Obilet’te Yanlış Varış Saati Bilgisi Nedeniyle 1 Saatlik Gecikme Ve Mağduriyet

Bugün Obilet üzerinden Esadaş firmasına ait İzmir–Denizli 10.30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Bilette Denizli varış saati 13.15 olarak görünmesine rağmen, otobüs Denizli’ye ancak 14.20 civarında vardı. Herkes planını bu saate göre yapıyor ve ben de işlerimi buna göre ayarlamışken, yaklaşık 1 saatten fazla gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Seyahatte 23 numaralı koltukta oturuyordum, peron olarak da 48–49–50 numaralı peronlardan hareket edildi. Gecikmeyle ilgili olarak muavine sorduğumda, sistemde varış saatinin 14.30 olarak göründüğünü, Obilet’teki yanlış bilgi nedeniyle böyle bir durum yaşandığını belirtti. Yani benim elimdeki bilete göre farklı, firmanın ekranına göre farklı bir saat söz konusuydu.

Yanlış varış saati bilgisi yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de kişisel programım aksadı. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve bu sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Obilet’in, Esadaş firması ile saat bilgilerini kontrol ederek bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum.