Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kedi Fobimden Dolayı Saygısız Yolculuk Deneyimi

Kübranurfurkan
Kübranurfurkan
Esadaş Turizm
17 Mayıs 14:51310

16 Mayıs saat 16.30 Erzurum–Antalya seferinde Esadaş Turizm ile yolculuk yaparken arka koltukta bir yolcunun kedisi kucağında duruyordu. Kedi fobim olduğunu ve çok korktuğumu muavine açıkça söyledim, kedinin kutusuna konulmasını rica ettim. Buna rağmen hem muavin hem de yolcu, “yasak değil, istediğim gibi tutarım, kutusuna koymayacağım” şeklinde tersleyerek son derece kaba bir tavır sergiledi.

Bu durumda o kadar yolu o şekilde gitmem mümkün değildi. En azından muavin, yolculardan biriyle yer değiştirerek yardımcı olmaya çalışabilirdi. Bunu yapmak yerine sorun çıkarıyormuşum gibi konuştu, hiçbir çözüm sunmadı ve kendi koltuğumda oturmaya devam etmem söylendi. Ben de mecburen önümdeki yolcudan rica ederek kendi imkanımla yer değiştirdim.

Hem yaşadığım bu saygısız ve umursamaz tutumdan dolayı ilgili personelin uyarılmasını, hem de yolculuk esnasında hayvanların kutu veya kafeslerinden çıkarılmaması için düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Hayvanlarla dip dibe, sesine ve kokusuna maruz kalarak yolculuk etmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Esadaş Turizm’den bu konuda daha duyarlı ve yolcuların hassasiyetlerini gözeten bir yaklaşım bekliyorum.

17 Mayıs 15:27 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhaba Kübranur Hanım, Paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden ilgili birimimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacak. Şirketimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Esadaş Turizm Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayvan Hakları İhlali: Esadaş Turizm Personelinin Saygısız Tutumu

Hatice
19 Mart 11:02914

19.03.2026 tarihinde Esadaş Turizm ile Erzurum–Erzincan seferine kedimizle birlikte seyahat ettik. Bugüne kadar aynı fir...

1 Destek

Evcil Hayvanımın Bagaja Konulması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Hayvan Dostu Yaklaşım Eksikliği

Buse
8 Aralık 2025 13:05541

8 Aralık saat 12.00’de Tokat Yıldızı ile Kayseri–Sivas seferine, kafesli ve aşı kartı bulunan son derece sessiz kedimle ...

Kedimle Otobüste Seyahat İzni Ve Hayvan Dostu Politika Talebi

Naci
22 Mart 03:11563

19:50 İstanbul–Ordu seferini yapan Ali Osman Ulusoy firmasına ait 55 su 548 plakalı otobüste, evcil hayvanım olan kediml...

Kedimle Otobüste Seyahat İzni Ve Hayvan Dostu Politika Talebi

Video Şikayetler

Esadaş Turizm Şoför Ve Muavinin Saygısız Tavrı

Esadaş Turizm ŞoförVe Muavinin Saygısız Tavrı

Profil fotoğrafı
Kübra
Esadaş Turizm Zorlu Bir Yolculuktu!

Esadaş Turizm ZorluBir Yolculuktu!

Profil fotoğrafı
Dilek