Me ha cobrado dos veces por la compra de tres entradas para el Inter de Miami, me ha descontado de la tarjeta Mastercard. Necesito que me reembolsen, mi correo es Noeliaf******@gmail.com, además me descontaron el doble. Quiero saber cómo puedo hacer para obtener una devolución
Compré una entrada para el evento 999999999 Zorlu Estambul a través de Viagogo sin mi consentimiento ni conocimiento previo. No recibí ningún código de confirmación y, aun así, se realizó un cargo de €124,14 en mi tarjeta, el cual actualmente aparece como retenido. Tras comunicarme con el asistente ...
Compré una entrada a través de Viagogo para el concierto de Enri Comacias que iba a celebrarse en Estambul el 5 de septiembre, pagando un total de ₺3.525 (Número de pedido: 622364044, Nombre: Elvan S**). Tras el anuncio público en todos los medios de que el concierto fue cancelado, me puse en contac...
El 28 de agosto de 2025, compré cuatro entradas a través de Viagogo para el concierto de B***** que se celebraría en Vadi Istanbul. Realicé un pago total de más de ₺14,000 y mi número de transacción es 622027904. Sin embargo, las entradas nunca llegaron a mis manos. El día del evento, cuando fui a l...
Por primera vez adquirí entradas a través de la plataforma Viagogo para el concierto de Dream Theater en Estambul. Al revisar el sitio web, el precio de las entradas aparecía alrededor de ₺2000, pero cuando realicé el pago, noté que se me cobró ₺2800 en mi tarjeta. Este monto es significativamente m...
El 06.07.2025, compré dos entradas para el concierto de D**** A***** a través de la plataforma Viagogo. Sin embargo, el concierto fue cancelado y hasta el momento no he recibido ningún reembolso por el importe pagado. He intentado contactar con el sitio web en varias ocasiones, pero no he logrado ob...
Vivo en Estambul y el 27 de junio vi en el sitio web de Viagogo que habría un concierto de The Blaze en Estambul. Por eso, decidí comprar la entrada a través de esta plataforma. Sin embargo, aunque tanto antes como después de la compra la página de Viagogo mostraba claramente que el evento era en Es...
Hola, adquirí boletos a través de Viagogo para el concierto de Jennifer Lopez en el Festival Park Yenikapı de Estambul, originalmente programado para el 4 de julio. Más tarde, me informaron que el evento fue pospuesto al 5 de agosto, pero lamentablemente no podré asistir ese día porque estaré fuera ...
Tuve un inconveniente al comprar entradas para el concierto de Jennifer Lopez a través de Viagogo. Inicialmente, se anunció que las entradas estarían disponibles el 8 de abril, pero la venta fue pospuesta. Sin embargo, al ver en varios medios que la venta había comenzado, decidí adquirir dos entrada...
Adquirí una entrada para un evento a través de esta plataforma, pagando casi el doble de su valor real, ya que así lo ofrecían. Sin embargo, después de completar mi compra, me indicaron que debía esperar hasta la fecha del evento para recibir mi entrada, ya que aparentemente no la tenían disponible ...
Realicé una compra con el número de pedido 5562***41 para el concierto de B**** K******* en Harbiye, Estambul, pagando 140,32 euros por las entradas. Elegí específicamente asientos en la primera fila para dos personas, pero al final recibí dos entradas ubicadas en la última fila. Al revisar los bole...
Me gustaría solicitar la cancelación y el reembolso de dos entradas para el partido de Fenerbahce Beko, compradas a través del sitio web Viagogo, ya que no podré asistir al evento programado para el 06.06. El motivo de mi solicitud es que debo acompañar a un paciente en el hospital como cuidadora, l...
Compré una entrada para el concierto de J. Lo programado para el 7 de julio. Sin embargo, al día siguiente recibí un correo electrónico informándome que la fecha del evento había cambiado y que, según sus políticas, no realizarían reembolsos. Me parece importante destacar que, al revisar el calendar...
Al adquirir mi boleto en este sitio, noté que aparece entre los primeros resultados, lo que puede llevar a muchas personas a elegirlo sin investigar a fondo. Sin embargo, mi experiencia personal no fue satisfactoria debido a la forma en que gestionan la conversión de divisas al vender boletos. Cuand...
Hace dos meses, compré una entrada para el concierto de Billie en Colonia a través de Viagogo. Asistí al evento con mi prima, pero lamentablemente no pudimos ingresar al recinto porque el sitio no pudo proporcionarnos las entradas a tiempo. Viagogo nos envió correos electrónicos hasta el último mome...
El día 30 de septiembre, compré una entrada para el concierto de S***** E***** a través del sitio web de Viagogo. Sin embargo, el evento fue pospuesto y desde entonces no he recibido ningún reembolso por el importe pagado. Intenté vender la entrada en la plataforma, pero no fue posible concretar la ...
El 12 de abril de 2025, realicé la compra de una entrada para el partido de cuartos de final de la Copa de Campeones de Europa entre Real Madrid y Arsenal, programado para el 16 de abril, a través del sitio Viagogo.com. Ese mismo día, recibí un mensaje informando que la entrada sería enviada a mi co...
Compré una entrada para el espectáculo de stand-up de C** Y***** el 28 de marzo de 2025 en el Bostancı Gösteri Merkezi a través de Viagogo. Al revisar el sitio de Viagogo, observé que mencionan que el evento ha sido pospuesto y que no realizan reembolsos para boletos de eventos reprogramados. Sin em...
Compré una entrada para el espectáculo de C** Y***** a través de Viagogo y experimenté varios problemas importantes. Aunque la entrada se anunciaba como de primera categoría, en realidad era de tercera categoría. Además, el precio que aparecía en la página era de ₺1500, pero terminé pagando ₺5800 po...
Compré una entrada para el espectáculo de stand up de C** Y***** el 28 de marzo de 2025 en el Bostancı Gösteri Merkezi a través de Viagogo. Para asistir a este evento, solicité permiso anual en mi trabajo y viajé desde otra ciudad a Estambul. Al llegar al lugar en la fecha del espectáculo, me inform...
Compré cuatro entradas para el partido Fenerbahce Rangers a través de Viagogo, pero hasta ahora no he recibido los boletos en mi aplicación Passolig. He recibido tres correos electrónicos indicando que las entradas fueron transferidas, pero cada vez que reviso la aplicación, no aparecen los boletos....
El día 16 de febrero de 2025, compré tres entradas para el partido entre Fenerbahçe y Kasımpaşa a través de Viagogo. Sin embargo, hasta ahora, las entradas aún no han sido transferidas a mi cuenta y no aparecen disponibles para su uso. Me preocupa esta situación, ya que faltan menos de tres horas pa...
Compré los boletos más caros de la categoría frontal para el concierto de Eminem en Bahréin a través de Viagogo, esperando una experiencia exclusiva. Sin embargo, el día del evento, tras numerosos intentos de contactar al servicio al cliente y con muy poca anticipación, finalmente recibí los boletos...
Compré 6 boletos de Viagogo para el partido AZ Alkhmaar vs Galatasaray el 28 de noviembre de 2024. Este partido se celebró en Ámsterdam, Países Bajos. Por eso, viajamos desde Turquía a Ámsterdam solo para este evento. Al llegar al estadio, descubrimos que los boletos eran falsos y no pudimos entrar ...