El año pasado, en 2023, compré un aire acondicionado Daikin Sensira de 18,000 BTU, bajo la impresión de que Daikin era la mejor opción. Desafortunadamente, no he podido utilizar el aire acondicionado desde el año pasado. Ahora, en verano, intenté activarlo, solo para encontrarme con una serie de err...
Compré el producto. Durante la instalación, el servicio técnico dijo que el producto estaba defectuoso, creó un formulario y lo envió al centro. No ha habido ningún cambio en 20 días. La marca no respalda el producto. Definitivamente no lo recomiendo. Aunque he llamado al servicio técnico muchas vec...
El 6 de julio de 2023, nos pusimos en contacto con el servicio técnico por un mal funcionamiento de código de error U4 en nuestro producto Daikin RZASG125M7V1B. El servicio indicó que la pieza sería reemplazada bajo garantía y que las entradas se habían realizado. Sin embargo, a pesar de contactarlo...
Compré un aire acondicionado Daikin a través de un sitio de comercio electrónico e inmediatamente solicité la instalación después de que llegó. Sin embargo, el equipo de servicio de Daikin programó la instalación para tres semanas después. Ahora han pasado dos semanas y todavía estamos esperando. El...
El 17 de julio de 2024, recibimos el aire acondicionado Daikin Kaira, que compramos con la garantía de Daikin, en forma de 2 unidades exteriores. Sin embargo, encontramos un error y no pudimos encontrar a nadie para resolverlo. Después de hacer docenas de quejas desde varios lugares en esta platafor...
La instalación del aire acondicionado, que he estado esperando durante una semana, apenas se completó hoy, pero el aire acondicionado está goteando agua desde la unidad interior. Dado que la cortina de la pared es de concreto, la pared fue perforada con una máquina de perforación de núcleo, y según ...
Compré un aire acondicionado Daikin en Media Markt, que me fue entregado el 22 de junio. Desde ese día, he estado llamando constantemente a la sede de Daikin, solicitándoles que asignen un técnico autorizado para la instalación. Cada vez, me dicen que un representante de servicio autorizado se pondr...
El 8 de julio de 2024, aproximadamente a las 3:00 PM, me puse en contacto para programar el mantenimiento de mi aire acondicionado Daikin. A pesar de que estoy pagando por el servicio, ha sido bastante frustrante que ningún técnico de servicio haya aparecido desde el 16 de julio de 2024. Y para empe...
Debido a un cambio de domicilio en septiembre del año pasado, el servicio se encargó del proceso de transporte y cobró la tarifa. Después de un tiempo, lo encendí y me di cuenta de que no producía suficiente calor. Contacté con el servicio, que me informó que se había quedado sin gas y lo recargaron...
El 12 de junio, Daikin canceló el Aire Acondicionado Kaira de 24,000 BTU que compré en su sitio web sin entregármelo. Enviaron notificaciones y correos electrónicos diciendo que el producto había sido enviado, notificaciones y correos electrónicos diciendo que el producto había sido entregado, y env...
Compramos e instalamos dos unidades interiores, modelos AP25592 y AP08265, junto con una unidad exterior para operarlas juntas. Estas instalaciones se completaron en febrero y marzo para evitar la prisa del verano. Sin embargo, las unidades siguen fallando, obligándonos a llamar al servicio repetida...
Compré un aire acondicionado de 18,000 BTU directamente de Kaira Turkey a través del sitio web de Hepsiburada. 15 días después, fue entregado. Cuando llegó el cargo de Hepsijet, se indicó que solo había una unidad interior. Buscaron en sus almacenes la unidad exterior pero no pudieron encontrarla, a...
Hace dos años, compré uno de los mejores aires acondicionados inteligentes de Daikin en un distribuidor de Daikin, confiando en su reputación como la mejor marca de AC. La instalación se realizó en dos días, pero desde entonces he estado enfrentando problemas continuos. El aire acondicionado nunca h...
Compré un aire acondicionado Daikin. Después de que el servicio técnico vino e instaló el aparato, dijeron que el producto no funcionaba. Me informaron que alguien de Daikin me llamaría y luego se fueron. Sin embargo, aún no he recibido ninguna llamada. Cuando llamé al Centro de Atención al Cliente ...
El 7 de junio de 2024, hice un pedido del modelo Daikin Sensira 12000 BTU/h FTXF35E desde su sitio web por ₺26,392, utilizando mi tarjeta Bonus con un plan de pago a 5 cuotas. Recibí un correo electrónico confirmando que mi pedido estaba siendo preparado. Dada la ola de calor, estaba ansioso por rec...
En julio de 2022, comenzamos a usar nuestra bomba de calor Altherma, pero constantemente muestra errores 89-05 y 7H-06. Desde el primer día, los equipos de servicio han venido a revisarla, pero no han encontrado una solución. El único consejo que nos han dado es apagar y encender el dispositivo desd...
Compramos una caldera Daikin en 2020 y, dos meses después de la instalación, dejó de proporcionar agua caliente a los grifos y la ducha. Desde 2020, el equipo de servicio ha venido siete veces por el mismo problema, pero no han proporcionado ninguna solución. Cada vez, sugirieron que el problema era...
Quisiera compartir mi experiencia negativa con el purificador de aire Daikin MCK55W. Creo que no funcionó como se indicaba, por lo que escribo para informar a posibles clientes. El tiempo de reemplazo del filtro reportado de diez años es inexacto. El dispositivo parece liberar los olores que se supo...
Aunque mi producto aún está en garantía, no he tenido suerte al intentar comunicarme con ellos después de múltiples intentos. Contactar con el servicio de atención al cliente fue bastante complicado, y el nivel de atención del personal del servicio dejó mucho que desear. Aunque el equipo de servicio...
¡Hola! Quiero presentar una queja contra Gulsoy Teknik, el proveedor de servicio autorizado de Daikin en Döşemealtı/Antalya. Durante los últimos tres meses, a pesar de múltiples llamadas y solicitudes de reparación para una caldera defectuosa (que no calienta el agua), han venido varias veces pero n...
Compré una combi Daikin de Tarsus Tekcelik el 20 de noviembre. A pesar de que la conexión de gas se estableció el 24 de noviembre, mis intentos de obtener una respuesta satisfactoria de Tekcelik han sido en vano. Al contactar con el servicio de atención al cliente de Daikin, solicitaron información ...
Recientemente, en abril, compré un Daikin NDJ Smart Premix para mi nueva casa. Tan pronto como llegó el invierno y comencé a usar la caldera, dejó de funcionar y no pudo calentar la casa. Cuando llegaron los técnicos de servicio, informaron que había un fallo en el módulo de control de la caldera y ...
Instalamos una caldera Daikin en enero y comenzamos a usarla en junio. Durante las últimas tres semanas, ha estado mostrando el código de error 1166. El servicio técnico ha venido tres veces, indicando que hay un problema diferente cada vez, pero el problema sigue sin resolverse. Preocupada por enfe...
El 25 de noviembre, solicité el mantenimiento de la caldera Daikin a su servicio técnico autorizado. Al mismo tiempo, había un problema con el encendido de la caldera. Bajo garantía, abrieron un servicio para el reemplazo del calentador de agua al reemplazar el electrodo de encendido usado en su bol...
