Viagogo, problemas con entradas para concierto, solicito solución
El 23 de enero adquirí, a través de Viagogo, dos entradas para el concierto de Tarkan que se celebrará en el Volkswagen Arena de Estambul. El número de pedido es 629490755 y pagué un total de 54.927,40 ₺ con mi tarjeta de crédito. En un primer momento el sitio respondió a mis consultas y el enlace de las entradas se mostraba abierto, pero poco después dejó de funcionar y ya no puedo acceder a él. He intentado abrir el enlace repetidamente durante varios días, sin éxito, y el concierto está a menos de 24 horas. Por ello, corro el riesgo de no poder entrar al evento pese a haber pagado una suma considerable. Exijo que Viagogo me envíe de forma inmediata los boletos válidos y utilizables en la entrada, o, en caso de no ser posible, que me devuelvan íntegramente los 54.927,40 ₺ a mi tarjeta de crédito. Esta situación me ha generado una gran molestia y preocupación, ya que esperaba disfrutar del concierto sin contratiempos.
