No puedo acceder a mis entradas de Viagogo tras pago, solicito reembolso
El 19 de noviembre realicé la compra de entradas para el concierto de Tarkan del 23 de enero a través del sitio web de Viagogo, pagando un total de ₺16.077. La transacción se completó correctamente y recibí la confirmación del pedido número 629489188. Sin embargo, hasta ahora no he recibido las entradas en mi correo electrónico y actualmente tampoco puedo acceder a mi cuenta en el sitio web de Viagogo. Aunque tengo una membresía activa en Viagogo, la imposibilidad de entrar en la página me impide ver o descargar mis entradas. A medida que se acerca la fecha del concierto, me preocupa no tener las entradas en mi poder y no poder contactar con la empresa para resolver la situación. Solicito que me envíen las entradas que ya he pagado lo antes posible o, si esto no es posible, que me reembolsen íntegramente los ₺16.077 que he abonado.
