Entradas no recibidas tras compra en Viagogo, solicito envío inmediato
El 16 de marzo compré a través de Viagogo una entrada para el concierto de Rosalía, ubicada en la sección 219, fila 28. En el momento de la compra se me informó de que el 1 de abril recibiría las entradas en mi correo electrónico, pero a día de hoy no he recibido ningún mensaje con las entradas ni ningún enlace de descarga. He estado revisando mi correo, incluida la carpeta de spam, y no tengo rastro de las entradas, únicamente el uso de mi correo para la compra. Me preocupa la cercanía del evento y el hecho de haber pagado por un servicio que aún no he recibido. Solicito que Viagogo me envíe de inmediato mis entradas por correo electrónico, de forma correcta y funcional, para poder acceder al concierto sin problemas. Agradezco que revisen mi caso y me den una respuesta y solución lo antes posible.
