El día 16 de marzo realicé la compra de boletos para el concierto de Herencia de Grandes a través de la página de Viagogo. En el momento de hacer la compra, la plataforma marcó mi pago con tarjeta como rechazado, por lo que entendí que la operación no se había completado. Sin embargo, a la mañana siguiente verifiqué mi cuenta y vi que el cargo sí se había realizado, pero hasta ahora no he recibido los boletos en mi correo electrónico a pesar de que cuento con un número de orden o referencia asociado a la operación. Ante esta situación me comuniqué con el soporte de Viagogo, pero me indicaron que esa plataforma era “privada” y que ellos no tenían nada que ver con el problema, sin ofrecerme una solución a mi cargo ya aplicado ni a la falta de envío de los boletos. Por todo lo anterior, solicito que se respete la compra realizada y que se me envíen a la brevedad posible los boletos correspondientes a mi orden, ya que el cargo fue efectuado correctamente en mi tarjeta y necesito contar con los accesos al evento.
El día 30 de septiembre, compré una entrada para el concierto de S***** E***** a través del sitio web de Viagogo. Sin embargo, el evento fue pospuesto y desde entonces no he recibido ningún reembolso por el importe pagado. Intenté vender la entrada en la plataforma, pero no fue posible concretar la ...
Realicé una compra virtual de boletos para el concierto de Laura Pausini 2026 en Bogotá a través de Viagogo/Event Ticket y hasta el momento no he recibido ninguna confirmación en mi correo electrónico ni las entradas correspondientes. La compra fue efectuada el 15/09/2025 con mi tarjeta terminada en...
Compré en mayo, a través de la plataforma Viagogo, entradas para un concierto de Bad Bunny que se celebra hoy 16 de diciembre. El número de pedido es 562317078 y pagué un total de 7,823.84 por dichas entradas. A pesar de haber realizado la compra con mucha antelación, a día de hoy, día del concierto...
El 19 de noviembre, realicé la compra de entradas para el concierto de Tarkan del 17 de enero a través de Viagogo, pagando un total de ₺16.020. Durante el proceso de compra, se indicaba que las entradas serían entregadas a más tardar en 48 horas. Sin embargo, han pasado varios días y aún no he recib...
El 19 de noviembre de 2025 compré, a través de Viagogo, tres entradas para el concierto de Tarkan que se celebrará el 16 de enero. El importe total de 540 USD se cargó a mi tarjeta de crédito, convirtiéndose al equivalente en ₺. En el correo de confirmación se indicaba que los boletos estarían dispo...
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