Cobro exagerado por compra de boletos en Viagogo, exijo reembolso
Hoy realicé una compra de boletos en Viagogo para el partido de fútbol Cruz Azul vs Chivas. Al momento de seleccionar las entradas, el sistema mostraba un precio de 2,515 pesos por 5 boletos, y con base en esa información procedí a completar la operación. Sin embargo, al finalizar la compra, Viagogo terminó cobrando más de 17,000 pesos por esas mismas 5 entradas, una cantidad muy superior a lo que se indicaba y a lo que yo acepté pagar. Este cobro excesivo no fue claro ni transparente durante el proceso de compra y considero que se trata de un cargo indebido. Cuento con el número de pedido, el correo de confirmación y los datos del pago realizados, por si son necesarios para revisar el caso con detalle. Solicito que revisen esta operación y que se me reembolse el monto cobrado por los boletos, ya que el precio final no corresponde al precio que se mostraba inicialmente al momento de la compra.
