Viagogo, no recibí el boleto pagado, exijo reembolso urgente
El 17 de enero compré a través de Viagogo una entrada para el concierto de Tarkan. Aproximadamente a las 07:25 del 19 de noviembre de 2025 realicé el pago total de 875 dólares y obtuve el número de pedido 629484325. A pesar de que el importe fue debitado de mi tarjeta y el número de pedido quedó registrado, no he recibido ninguna entrada. Ante la falta de entrega, intenté contactar a Viagogo por varios canales en múltiples ocasiones, pero nunca obtuve respuesta alguna y no se ofreció solución a mi problema. A pesar de haber efectuado el pago, no he podido acceder a mis entradas ni he recibido la atención al cliente adecuada. Exijo que se resuelva mi situación lo antes posible; si no se van a entregar las entradas, solicito el reembolso completo e inmediato de los 875 dólares que pagué.
