Viagogo no envía entradas por error en correo electrónico del pedido

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Yamila
26 marzo 18:10
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Compré una entrada para el concierto de AC/DC del 31 de marzo a través de la web oficial de Viagogo desde Asunción, Paraguay, pero al momento de realizar la compra escribí mal mi dirección de correo electrónico. En lugar de registrar solm****@gmail.com, quedó cargado el correo incorrecto solm****@gmail.com, por lo que no estoy recibiendo las entradas ni la información relacionada con mi pedido. La compra está asociada al número de pedido 638973402. La operación se realizó correctamente y tengo el comprobante, pero no tengo acceso a las entradas porque fueron enviadas a un correo al que no tengo acceso. Solicito amablemente que se corrija el correo electrónico asociado a mi compra al correo correcto solm***@gmail.com y que me reenvíen allí las entradas y cualquier comunicación relacionada con el pedido mencionado, para poder asistir sin inconvenientes al concierto de AC/DC.

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