Superprof sigue cobrando mi tarjeta después de la cancelación, ¿cómo puedo detener futuros pagos?

Si Superprof sigue cobrando a tu tarjeta después de que cancelaste, primero asegúrate de haber cancelado por completo tu Student Pass o suscripción Premium desde tu panel de usuario (en la pestaña “Student Pass”/“Premium”) para que no se renueve automáticamente, ya que el sistema de Superprof continuará realizando cargos hasta que la suscripción esté desactivada.

Si los cargos continúan después de la cancelación, contacta con el soporte de Superprof y solicita que detengan los pagos futuros y eliminen la información de tu tarjeta de su sistema.

Algunos usuarios informan retiros continuos a pesar de creer que cancelaron, por lo que es importante insistir en una confirmación de que tu suscripción está completamente finalizada y solicitar un reembolso por los cargos no autorizados.

Si el soporte no ayuda, te animamos a compartir tu opinión o presentar tus reclamos de forma gratuita