Superprof sigue cobrando mi tarjeta después de la cancelación, ¿cómo puedo detener futuros pagos?

Descubrí que Superprof había cobrado una cuota de membresía sin mi autorización ni conocimiento, al revisar los movimientos de mi tarjeta de crédito del Banco Garanti desde septiembre. Observé que se había realizado un débito recurrente en mi tarjeta, aunque inicialmente pensé que se trataba de un s...

Cada mes observo que se descuenta automáticamente 199₺ de mi tarjeta de crédito a través de un servicio llamado Iyzico Superprof, del cual no tengo ningún conocimiento previo. No sé qué tipo de suscripción o contrato he aceptado y, por lo tanto, me siento completamente desorientada y preocupada por ...

Me registré en Superprof pensando que solo sería una suscripción única, pero después descubrí que cada mes se me estaba debitando una cuota sin mi conocimiento ni autorización. Desde hace aproximadamente cinco meses, mi tarjeta bancaria del Banco Ziraat ha sido cargada automáticamente con 259 ₺ cada...

Descubrí recientemente que, sin mi conocimiento, Superprof había retirado de mi cuenta del Banco Garanti una suma considerable cada mes, aproximadamente ₺200, durante unos once meses. Durante todo ese tiempo no he recibido ningún servicio de la plataforma, no asistí a ninguna clase ni utilicé activa...

Descubrí hoy que, sin mi conocimiento, mi tarjeta había sido debitada de forma recurrente por una suscripción al "Student Pass" de Superprof. Durante nueve meses se me cobraron 199 ₺ cada mes, sumando un total de 1.791 ₺, aunque nunca utilicé el servicio y, de hecho, eliminé mi cuenta poco después d...

Me di cuenta recientemente de que, sin haberlo solicitado, estaba suscrito a Superprof y que cada mes, durante los últimos dos meses, se me ha descontado 259 ₺ de mi tarjeta de crédito. No tenía conocimiento de haber creado una membresía y no recibí ninguna advertencia ni información previa sobre es...

Realicé un pago de ₺259 en la aplicación Superprof para encontrar un profesor, utilizando mi tarjeta bancaria Akbank de forma voluntaria. Sin embargo, más tarde descubrí que se había efectuado un segundo cargo idéntico de ₺259 en mi tarjeta sin mi autorización ni conocimiento. Este segundo débito no...

Hace aproximadamente dos años adquirí una suscripción mensual en Superprof y, a pesar de haberla cancelado desde mi cuenta, recientemente descubrí que sigue apareciendo como activa. Esta situación me hace sospechar que se han realizado cargos en mi tarjeta de crédito sin mi autorización ni conocimie...

El 17 de noviembre solicité a través de Superprof una clase particular de inglés y pagué 295 ₺ por el servicio. A pesar de haber cancelado la solicitud de la clase, ya han pasado entre dos y tres días y todavía no he recibido el reembolso del importe abonado. Además, no he recibido ninguna comunicac...

A través de la plataforma Superprof, realicé anteriormente una única transacción puntual, pero a pesar de esto, se realizaron dos cargos en mi tarjeta sin mi autorización. El último cargo fue el 9 de noviembre por un monto de 5 dólares. No cuento con ninguna membresía ni suscripción activa, por lo q...

Utilicé la plataforma Superprof desde mi iPhone para que mis hijas recibieran clases generales, ya que se indicaba que solo debía realizar un pago único de 5 dólares Sin embargo, durante aproximadamente un año, han seguido descontando dinero de mi tarjeta de crédito de manera regular, acumulando un ...

Llevo aproximadamente un año siendo miembro de la plataforma Superprof. Aunque en el pasado contacté con un profesor a través del sistema, nunca llegué a tomar ninguna clase ni utilicé servicios de pago. Sin embargo, noté que en mi tarjeta de crédito se realizaron cobros no autorizados por parte de ...

Me llamo Meltem Sarıgül y quiero compartir mi experiencia con Superprof.com. A pesar de que nunca he utilizado ni solicitado ningún servicio en esta plataforma, noté que cada mes se realizaban cargos en mi tarjeta de crédito por parte de Superprof.com. Intenté varias veces ponerme en contacto con el...

El 02/04/2024, contraté Superprof solo por un mes, pero hoy descubrí que, a pesar de no haber utilizado el servicio después de esa fecha, se realizaron cobros automáticos mensuales de ₺200 en mi tarjeta de crédito Akbank durante 17 meses consecutivos, sumando un total de ₺3.400. El último cobro tien...

Hace aproximadamente un mes, realicé un pago de membresía en Superprof.com que se presentaba como un pago único. Sin embargo, el 22.08.2025, noté que se había debitado nuevamente de mi tarjeta (últimos cuatro dígitos: 3514) un importe de ₺199, sin mi permiso ni aprobación previa. No recibí ningún me...

Realicé un pago único de ₺200 en el sitio Superprof, ya que indicaron que este pago era solo para poder ver los perfiles de los profesores y enviar mensajes. Sin embargo, después de este pago inicial, comenzaron a realizar cargos recurrentes en mi tarjeta sin mi conocimiento ni autorización. A pesar...

Me gustaría expresar mi experiencia con Superprof, ya que cada mes se realiza un cobro automático de ₺199 desde mi cuenta bancaria, aunque solo me registré una vez y pagué por el servicio en esa ocasión. Después de completar mi registro y pago, cerré mi sesión en el sitio, pero los cargos mensuales ...

Quiero compartir un problema que he tenido con la plataforma de clases particulares online Superprof. Cada mes, sin mi conocimiento ni mi consentimiento, se retiran fondos de mi tarjeta bancaria de forma regular. Esta situación me ha causado un gran perjuicio y, lamentablemente, me cuesta entender c...

Recientemente noté que la aplicación Superprof realizó un cargo en mi cuenta, algo que ya había ocurrido anteriormente. La primera vez pensé que era la tarifa inicial por el uso del servicio y no le di mucha importancia. Sin embargo, el 21 de julio se repitió el cobro y empecé a sospechar. En la apl...

Creé una suscripción en el sitio Superprof, pero a pesar de no haber tomado ningún curso ni haber contactado a ningún profesor, cada mes se me cobra ₺200 de mi tarjeta. Como mujer, me siento incómoda con esta situación y quiero que dejen de realizar cargos automáticos a mi tarjeta. Además, solicito ...

Me suscribí al sitio web de Superprof, donde se me aseguró que no se realizaría ningún cobro antes de contactar a los profesores. Sin embargo, noté que sí se efectuó un cargo a mi tarjeta en contra de lo que se me informó inicialmente. Tras descubrir este cobro inesperado, procedí a cancelar mi susc...

Me inscribí una vez en Superprof.com y desde entonces he estado experimentando problemas con cobros recurrentes. Cada mes, la plataforma retira dinero de mi cuenta sin avisarme previamente, lo cual me ha causado mucha preocupación. Además, no puedo acceder a mi cuenta desde hace bastante tiempo, ya ...

Adquirí una membresía de Superprof por solo un mes, esperando recibir una respuesta durante ese periodo, pero no obtuve ninguna comunicación. Sin consultarme ni informarme previamente, la plataforma renovó automáticamente mi membresía cada mes y realizó cargos recurrentes a mi tarjeta de crédito. Es...

Hace aproximadamente dos meses me registré en Superprof con la esperanza de encontrar una profesora que ofreciera clases por hora, tal como lo anunciaban en su plataforma. Sin embargo, no logré contactar a ninguna docente que cumpliera con esas condiciones. Además, recientemente noté que Superprof r...

Me gustaría expresar mi preocupación respecto a una situación ocurrida en Superprof. Sin haber llegado a ningún acuerdo con un profesor o profesora a través de la plataforma, noté que se realizó un descuento de dinero directamente desde mi cuenta. Aún no he concretado clases ni he seleccionado a un ...