Solicito reembolso inmediato por cobro no autorizado de Superprof

Hoy se me ha realizado un cobro de 11.499 por el Pase Alumno de Superprof en mi tarjeta de débito emitida en Chile, sin ningún aviso previo y pese a que yo tenía entendido que la suscripción ya estaba cancelada y que no se me seguirían realizando cargos. Además, finalmente no tomé ninguna clase a través de la plataforma. Considero injusto que se me cobre un Pase Alumno que pensé que estaba desactivado y sin haber utilizado el servicio, y que este cargo se haga sin una notificación clara y previa por parte de Superprof. Solicito el reembolso total del importe cobrado hoy y la cancelación definitiva de cualquier tipo de suscripción o cargo futuro asociado a mi cuenta. Agradecería que revisaran mi caso y me confirmaran la devolución del dinero y el cierre del Pase Alumno para que no se repitan cobros no autorizados.