Superprof, cargos no autorizados a mi tarjeta por suscripción online

29 de julio de 2025 8:529

Quiero compartir un problema que he tenido con la plataforma de clases particulares online Superprof. Cada mes, sin mi conocimiento ni mi consentimiento, se retiran fondos de mi tarjeta bancaria de forma regular. Esta situación me ha causado un gran perjuicio y, lamentablemente, me cuesta entender cuál es el origen del problema. Aunque no he iniciado ningún proceso de suscripción o afiliación, cada mes se cobra automáticamente una cuota de mi cuenta. Por ello, con el fin de proteger mis derechos como consumidor, estoy pensando en presentar una reclamación ante las instituciones pertinentes y, si es necesario, emprender acciones legales. Me molesta mucho que se retiren fondos de mi tarjeta sin mi permiso. Exijo que este problema se resuelva rápidamente y se repare el perjuicio que he sufrido. Por favor, ayúdenme con este asunto. He sufrido una pérdida total de ₺.

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