Cuenta de Garena Free Fire baneada sin razón, solicito ayuda para recuperación

Quiero presentar un reclamo por el baneo injusto de mi cuenta de Garena Free Fire. El día 23 de octubre mi cuenta fue suspendida y en pantalla aparece un mensaje indicando que mi equipo contiene jugadores sospechosos bajo investigación y que el motivo de la suspensión es aprovecharse de errores del juego, algo que nunca he hecho. Siempre he jugado únicamente partidas normales, sin usar hacks, trampas, programas externos ni aprovechar errores del juego. Considero totalmente injusto que se me castigue como si hubiera cometido una infracción que no corresponde con mi comportamiento dentro del juego. Mi ID de jugador es 3268217649. Ya intenté contactar con el soporte de Free Fire, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta, lo que aumenta aún más mi frustración porque no se me da ninguna oportunidad de aclarar la situación ni de defender mi cuenta. Solicito que revisen detalladamente mi cuenta y las partidas asociadas a mi ID, que se elimine el baneo aplicado y que se reactive por completo mi cuenta de Free Fire, ya que me considero un jugador legítimo y respetuoso de las normas.