Cobros no autorizados durante 11 meses sin servicio por Superprof

Descubrí recientemente que, sin mi conocimiento, Superprof había retirado de mi cuenta del Banco Garanti una suma considerable cada mes, aproximadamente ₺200, durante unos once meses. Durante todo ese tiempo no he recibido ningún servicio de la plataforma, no asistí a ninguna clase ni utilicé activamente el sitio. En cuanto noté los cargos, me puse en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Superprof, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. También he hablado con mi banco para que revisara los movimientos, pero el problema sigue sin resolverse. Rechazo firmemente que se me siga facturando de forma regular cuando no he recibido ningún beneficio. Exijo la cancelación inmediata de la suscripción que se ha generado sin mi autorización y la devolución total de todos los importes cobrados durante los once meses.