Descubrí recientemente que, sin mi conocimiento, Superprof había retirado de mi cuenta del Banco Garanti una suma considerable cada mes, aproximadamente ₺200, durante unos once meses. Durante todo ese tiempo no he recibido ningún servicio de la plataforma, no asistí a ninguna clase ni utilicé activamente el sitio. En cuanto noté los cargos, me puse en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Superprof, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. También he hablado con mi banco para que revisara los movimientos, pero el problema sigue sin resolverse. Rechazo firmemente que se me siga facturando de forma regular cuando no he recibido ningún beneficio. Exijo la cancelación inmediata de la suscripción que se ha generado sin mi autorización y la devolución total de todos los importes cobrados durante los once meses.
Realicé un pago único de ₺200 en el sitio Superprof, ya que indicaron que este pago era solo para poder ver los perfiles de los profesores y enviar mensajes. Sin embargo, después de este pago inicial, comenzaron a realizar cargos recurrentes en mi tarjeta sin mi conocimiento ni autorización. A pesar...
Me di cuenta recientemente de que, sin haberlo solicitado, estaba suscrito a Superprof y que cada mes, durante los últimos dos meses, se me ha descontado 259 ₺ de mi tarjeta de crédito. No tenía conocimiento de haber creado una membresía y no recibí ninguna advertencia ni información previa sobre es...
Me gustaría expresar mi experiencia con Superprof, ya que cada mes se realiza un cobro automático de ₺199 desde mi cuenta bancaria, aunque solo me registré una vez y pagué por el servicio en esa ocasión. Después de completar mi registro y pago, cerré mi sesión en el sitio, pero los cargos mensuales ...
Me inscribí una vez en Superprof.com y desde entonces he estado experimentando problemas con cobros recurrentes. Cada mes, la plataforma retira dinero de mi cuenta sin avisarme previamente, lo cual me ha causado mucha preocupación. Además, no puedo acceder a mi cuenta desde hace bastante tiempo, ya ...
Quiero compartir un problema que he tenido con la plataforma de clases particulares online Superprof. Cada mes, sin mi conocimiento ni mi consentimiento, se retiran fondos de mi tarjeta bancaria de forma regular. Esta situación me ha causado un gran perjuicio y, lamentablemente, me cuesta entender c...
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