Superprof cobra mensualmente sin mi consentimiento, pido reembolso
Me registré en Superprof pensando que solo sería una suscripción única, pero después descubrí que cada mes se me estaba debitando una cuota sin mi conocimiento ni autorización. Desde hace aproximadamente cinco meses, mi tarjeta bancaria del Banco Ziraat ha sido cargada automáticamente con 259 ₺ cada mes. Cuando noté la situación, procedí a cancelar mi membresía directamente desde mi cuenta de Superprof. Sin embargo, a pesar de haber cancelado, los cargos continuaron realizándose de forma regular, lo que me ha causado una gran molestia y un perjuicio económico significativo. Hasta el momento no he presentado una reclamación formal ante mi banco ni he solicitado la cancelación de la tarjeta. Mi solicitud a Superprof es que mi membresía sea anulada de forma definitiva y permanente, que se eliminen todos los cobros automáticos asociados a mi cuenta y que, en el futuro, no se realice ningún débito en mi tarjeta sin mi consentimiento expreso.
