Cada mes observo que se descuenta automáticamente 199₺ de mi tarjeta de crédito a través de un servicio llamado Iyzico Superprof, del cual no tengo ningún conocimiento previo. No sé qué tipo de suscripción o contrato he aceptado y, por lo tanto, me siento completamente desorientada y preocupada por estos cargos inesperados. Solicito encarecidamente que me ayuden a identificar el origen de estos cobros y, de ser posible, que se detengan de inmediato. Además, pido que se me reembolsen los importes ya retirados, ya que considero que me están engañando de manera injusta. Agradecería una respuesta rápida y una solución definitiva a este problema, ya que la situación me está generando una gran molestia y estrés. Mi nombre es Azra Sezer y pueden contactarme al teléfono 0532 ***67 99 para cualquier aclaración adicional.
Me di cuenta recientemente de que, sin haberlo solicitado, estaba suscrito a Superprof y que cada mes, durante los últimos dos meses, se me ha descontado 259 ₺ de mi tarjeta de crédito. No tenía conocimiento de haber creado una membresía y no recibí ninguna advertencia ni información previa sobre es...
Descubrí hoy que, sin mi conocimiento, mi tarjeta había sido debitada de forma recurrente por una suscripción al "Student Pass" de Superprof. Durante nueve meses se me cobraron 199 ₺ cada mes, sumando un total de 1.791 ₺, aunque nunca utilicé el servicio y, de hecho, eliminé mi cuenta poco después d...
Me gustaría expresar mi experiencia con Superprof, ya que cada mes se realiza un cobro automático de ₺199 desde mi cuenta bancaria, aunque solo me registré una vez y pagué por el servicio en esa ocasión. Después de completar mi registro y pago, cerré mi sesión en el sitio, pero los cargos mensuales ...
Hace aproximadamente un mes, realicé un pago de membresía en Superprof.com que se presentaba como un pago único. Sin embargo, el 22.08.2025, noté que se había debitado nuevamente de mi tarjeta (últimos cuatro dígitos: 3514) un importe de ₺199, sin mi permiso ni aprobación previa. No recibí ningún me...
Como Mustafa Özgür Cirik, contraté una suscripción en Superprof para encontrar profesores especializados para mi hijo y me comuniqué con varios docentes a través de la plataforma. A pesar de que logré llegar a un acuerdo y tomar clases, noté que durante los últimos cuatro meses, Superprof ha estado ...
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