Superprof Membresía Mensual Sin Respuesta y Solicitud de Cancelación

Pagé aproximadamente 300 ₺ con mi tarjeta de crédito para iniciar una suscripción mensual en Superprof y poder crear una solicitud de clase de dibujo. Sin embargo, transcurridas más de 48 horas, no recibí ninguna respuesta por parte del profesor y mi solicitud quedó sin contestación. Esta situación no solo supuso una pérdida de tiempo, sino también un gasto inútil del importe abonado. Me parece inaceptable que anuncios de profesores se mantengan en la plataforma sin una supervisión adecuada y que, a pesar de cobrar la cuota de suscripción, no se ofrezca el servicio prometido, lo que me ha causado un perjuicio considerable. Por este motivo, eliminé mi cuenta en Superprof para evitar futuros cargos en mi tarjeta. Exijo que se cancele por completo mi suscripción mensual y que no se realice ningún cobro adicional. Además, solicito una mayor vigilancia de los anuncios de los docentes y la implementación de medidas que impidan que otros usuarios sufran situaciones similares.