Exijo Reembolso por Cobro Recurrente Indebido en Superprof

Creé una suscripción de estudiante/padre en Superprof para encontrar un profesor de piano para mi hijo. Durante el proceso de alta, se indicó que solo se cobraría una única vez en caso de que el docente aceptara la solicitud de clase. Por eso, asumí que el pago sería único y completé el registro. Sin embargo, después descubrí que, durante aproximadamente un año, se han descontado de forma regular cuotas de suscripción de mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni mi consentimiento expreso. El total cobrado asciende a alrededor de 2 000 ₺. En ningún momento se me mostró una pantalla de confirmación y no recuerdo haber sido informada de que la suscripción se renovaría automáticamente cada mes. Al contactar al equipo de soporte del sitio, me respondieron que debía revisar mi bandeja de correo, que se habría enviado un email notificando la prórroga mensual y que, supuestamente, yo había visto dicho mensaje. No considero que el simple envío de un correo otorgue el derecho a efectuar cargos automáticos en mi tarjeta sin mi autorización consciente, y encuentro esta práctica extremadamente injusta. Por todo lo anterior, exijo a Superprof la devolución íntegra de todas las cuotas cobradas sin mi permiso durante ese año y la cancelación inmediata de mi suscripción.