El 27 de febrero de 2025, compré el paquete extra de deportes a través de TOD por ₺516 para ver la temporada 2025 de Fórmula 1. Al cargar el paquete en mi cuenta, noté que el pago que pensé que era anual terminaría el 27 de agosto de 2025. Inmediatamente contacté al soporte en vivo para solicitar ay...
Hola. El lunes 24 de febrero (la noche del derbi) compré una suscripción a Tod. Al intentar realizar el primer pago, me dio un error y me pidió que lo intentara de nuevo. No se pudo acceder a la cuenta. Luego compré otro paquete. Mi pago fue aprobado y seguí adelante. Más tarde, al revisar mi extrac...
Ayer compré un paquete anual de Tod TV y mi madre no quedó satisfecha en absoluto. Al leer los términos, descubrí que los paquetes anuales no se pueden cancelar. Tengo la intención de comunicar esto a CIMER, ya que esta información debería proporcionarse desde el principio para informar adecuadament...
El 23 de febrero de 2025, mientras intentaba acceder a mi suscripción de bein desde mi teléfono móvil, inicié por error una suscripción a TOD. Ya soy usuaria de bein, pero debido a que no puedo acceder a bein desde el móvil, comencé accidentalmente la suscripción a TOD. Quiero ejercer mi derecho de ...
En Tod TV, durante las transmisiones en vivo, hay reflejos momentáneos en la pantalla que ocurren cada 3-4 segundos. Estoy probando en un Android TV y el mismo problema persiste. Este inconveniente solo sucede en el canal Sports 1. Espero con urgencia una solución a este problema porque no podemos v...
Tengo un problema con mi suscripción a Tod. Compré mi paquete el 9 de agosto de 2024, pero desde el 15 de febrero de 2025 no aparece en mi cuenta. No he podido encontrar una solución a través del sistema de soporte en línea. Tampoco he logrado comunicarme con un representante de atención al cliente....
Tengo un paquete de Tod TV, pero no puedo acceder a él en mi Android TV. Además, es imposible contactar con el servicio de atención al cliente; parece que solo tienen la intención de entretener a las personas con inteligencia artificial en lugar de proporcionar ayuda real. Me gustaría que se resolvi...
Compré un paquete de suscripción anual de Tod TV y he estado enfrentando problemas constantes al intentar ver los partidos. El problema definitivamente no está relacionado con la velocidad, ya que mi conexión a Internet es de 500 Mbps y obtengo buenos resultados en las pruebas de velocidad. Además, ...
He sido miembro de la aplicación Tod durante 2 años. En el último mes, la aplicación se abre en mi teléfono, pero no funciona en mi laptop ni en mi PC. Siempre se queda atascada en una pantalla negra y no reproduce nada. He intentado obtener ayuda del servicio al cliente, pero no logro comunicarme c...
Quería suscribirme a Tod, pero el sistema tenía errores, diciéndome constantemente que el pago no se podía procesar. Más tarde, me di cuenta de que las tarifas de dos paquetes diferentes habían sido cargadas a mi tarjeta de crédito al mismo tiempo. Lo peor es que no puedo contactar con el servicio a...
Recientemente decidí renovar mi membresía de Tod Tv, lo cual hice hoy. Sin embargo, me cobraron un contrato completo de 12 meses, aunque solo planeaba usar el servicio por 11 meses. Me sorprendió esta diferencia y ahora estoy pidiendo que se solucione de inmediato. La tarifa adicional debe ser elimi...
“Su acceso al sitio ha sido bloqueado. Puede intentar acceder al sitio nuevamente apagando y encendiendo su módem, luego actualizando su navegador.” No pude ver el partido Galatasaray-Gaziantep el 17.09.2024 debido a este error ridículo y todavía no puedo acceder al sitio web o la aplicación de Tod ...
Aunque el paquete de Fórmula 1 que compré para 2024 a través de la aplicación TOD debería ser válido hasta febrero de 2025, a partir del 13 de septiembre de 2024, comencé a recibir el mensaje "No tienes permiso para grabar este canal." Después de hablar con el servicio al cliente, mis detalles fuero...
Recientemente compré algo, pero no puedo usarlo como se supone que debería. Terminé la compra, pero aún no puedo ver ningún juego. El código de verificación sigue enviándose a mí, aunque el número dice que ya está en uso cuando intento usarlo. La aplicación tampoco parece reconocer que ya he comprad...
Hola, estoy usando Comnet como mi proveedor de servicios de internet y estoy encontrando un error de VPN al usar la aplicación TOD. Después de investigar el problema, me di cuenta de que el problema proviene del servicio TOD. Me pregunto por qué no se proporcionó una advertencia antes de comprar el ...
El 10 y 11 de agosto, realicé dos pagos para el paquete tod super league. La razón es la siguiente: Primero, hice una suscripción de 3 pantallas obteniendo un código de cupón a través de Papara. Me di cuenta de que 3 pantallas eran insuficientes y contacté con el soporte de tod. Con su sugerencia, h...
Estoy muy decepcionado con el servicio de Digiturk TOD. Compré el paquete TOD Fan y ha sido genial para ver en mi teléfono móvil y computadora. Sin embargo, he estado teniendo dificultades significativas con mi Xiaomi Android Box de 2ª generación. Cada vez que intento utilizar la aplicación TOD Turk...
Compré el paquete superior de la aplicación TOD, que presume de una amplia gama de contenido, incluyendo la muy solicitada Premier League y la Liga Turca. Pero, ¿adivinen qué? Estoy realmente frustrado en este momento. No hay partidos en vivo y sigo recibiendo un mensaje de error cada vez que intent...
Ha sido muy frustrante no poder ver los partidos de la Superliga Turca en la app TOD a través de mi Smart TV durante semanas. La pantalla está constantemente congelada y llena de estática. Contactar al servicio al cliente ha sido una experiencia muy mala. Si el problema no se resuelve para el partid...
El 25 de agosto de 2024, realicé un pago para el paquete mensual Sports Extra usando Google Pay en la aplicación móvil TOD, pero aún no he recibido ningún servicio. El pago se procesó con éxito, pero ¿qué pasa con el paquete? No está en ningún lado. Es extremadamente molesto ser cobrado y luego no r...
Compré una suscripción de 1 año a TOD TV en marzo de 2024 porque tenía transmisiones de Fórmula 1, las cuales estaba muy ansioso por ver. Pagué ₺395 por este servicio, esperando tener acceso ininterrumpido durante todo el año. Desafortunadamente, cada vez que intento ver Fórmula 1, la aplicación me ...
La aplicación móvil Tod Turkey muestra un error de desconexión. No hay ningún problema con nuestra conexión a internet, sin embargo, no podemos iniciar sesión en su aplicación. Llamamos a su número de contacto de Servicio al Cliente '(0212) 473 7373' sobre el tema, pero no pudimos conectarnos con su...
Me registré en Tod y compré un paquete, pero todavía indica que mi paquete no está activo. Se ha vuelto increíblemente difícil contactar con el servicio al cliente. He agotado todas las opciones, pero no hay nadie disponible para conversar. Cada vez que intento acceder a la sección de soporte en viv...
Ayer compré una membresía estacional de TOD TV, que comenzó a ₺289 por mes durante 12 cuotas (excluyendo Smart TV). Sin embargo, hoy recibí un mensaje informándome que puedo renovar por solo ₺229 (como se muestra en la imagen adjunta). Quiero cancelar y reiniciar mi suscripción (preferiblemente la v...