Superprof, pido reembolso por cobro recurrente y cancelar suscripción

Contraté clases particulares de Python a través de Superprof y realicé un pago puntual el 12 de abril desde mi cuenta bancaria en Colombia, sin aceptar en ningún momento una suscripción o cobros recurrentes. Sin embargo, después de ese pago único comenzaron a aparecer cargos mensuales no autorizados en mi cuenta. Específicamente, se me han hecho cobros por 25.900 pesos los días 12 de abril, 12 de mayo y 11 de junio, procesados por dLocal. Estos montos no corresponden a ningún servicio adicional que yo haya solicitado ni a una suscripción que yo haya aceptado, por lo que los considero cobros indebidos. Me comuniqué con dLocal para reclamar por estos cargos, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni solución. Esta situación me genera desconfianza y malestar, ya que se está debitando dinero de mi cuenta sin mi autorización expresa. Solicito el reembolso completo de los cobros realizados en abril, mayo y junio, así como la cancelación inmediata de cualquier tipo de suscripción o cargo recurrente que se haya activado sin mi consentimiento. También pido una explicación clara de por qué se generaron estos cobros y la garantía de que no se volverán a repetir.