Superprof, se realizan cargos recurrentes no autorizados en mi tarjeta
Realicé un pago único de ₺200 en el sitio Superprof, ya que indicaron que este pago era solo para poder ver los perfiles de los profesores y enviar mensajes. Sin embargo, después de este pago inicial, comenzaron a realizar cargos recurrentes en mi tarjeta sin mi conocimiento ni autorización. A pesar de que no he utilizado la plataforma durante un tiempo, el último cargo de ₺200 se realizó el 1 de agosto. Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, pero no recibí ninguna respuesta. Hoy decidí eliminar mi cuenta, ya que estos cobros injustificados comenzaron después de mi primer uso y nunca se me informó que se trataba de una suscripción. Solicito la devolución de todos los cargos realizados en mi tarjeta sin mi consentimiento a través del sitio y exijo una explicación clara sobre esta situación, ya que solo realicé el pago inicial y no aprobé ninguna suscripción.
