Cargos Indebidos de Dramacove, Exijo Cancelar Membresía y Reembolso
Quiero denunciar que distintas plataformas me han realizado cobros indebidos en mi cuenta, principalmente DramaCove, pero también VibeShort y Reelshort, aun cuando no tengo suscripciones activas con ellas. En su momento cancelé un plan mensual con DramaCove y actualmente esa aplicación ni siquiera aparece entre mis apps o suscripciones canceladas, por lo que no entiendo por qué continúan los cargos. Los montos se han cargado de manera reiterada a mi tarjeta de débito del Banco de Chile. En mi cartola bancaria figuran, entre otros, pagos bajo los conceptos “PAGO:DRAMACOVE”, “VIBESHORT” y “REELSHORT”, con cargos cercanos a los $20.000 y otros montos menores, los cuales considero completamente injustificados, ya que no he autorizado nuevas suscripciones ni renovaciones. Al comunicarme con Banco de Chile para pedir apoyo con estos cobros, me señalaron que debía resolverlo directamente con DramaCove. Sin embargo, DramaCove no tiene medios de contacto disponibles y respecto de VibeShort y ReelShort tampoco dispongo de un canal claro para reclamar, por lo que me encuentro sin forma de detener definitivamente estos cargos ni de gestionar la devolución directamente con las empresas. Solicito que se revisen, investiguen y bloqueen todos los cobros futuros asociados a DramaCove, VibeShort y ReelShort, y que se me reintegre la totalidad del dinero cobrado indebidamente por estas plataformas desde la fecha en que cancelé la suscripción y comenzaron a aparecer estos pagos en mi cuenta.