ShortMax volvió a cobrar a mi tarjeta después de la cancelación, ¿cómo puedo detener los pagos?

Si ShortMax volvió a cobrar a tu tarjeta después de la cancelación;

• Revisa App Store (iOS) o Google Play (Android) → Suscripciones para ver si ShortMax sigue activo
• Cancela la suscripción directamente desde la tienda de aplicaciones, ya que desinstalar la app o cancelar dentro de ella puede no detener los cobros
• Toma capturas de pantalla que muestren la fecha de cancelación y el nuevo cargo

Pídeles que;

• Expliquen por qué la facturación continuó después de la cancelación
• Reviertan el cargo no autorizado posterior a la cancelación
• Confirmen que la suscripción está completamente cancelada y que la renovación automática está desactivada

Si el problema persiste;

• Conserva los comprobantes de cancelación, recibos y capturas de pantalla
• Presenta un reclamo en Xolvie para detener futuros cargos y recuperar tu dinero