ShortMax volvió a cobrar a mi tarjeta después de la cancelación, ¿cómo puedo detener los pagos?

Quiero presentar un reclamo respecto a mi suscripción semanal con ShotMax, ya que desde hace cinco días estoy intentando cancelarla y la plataforma no me ofrece ninguna opción válida para hacerlo. Dentro de la aplicación o del servicio no encuentro un botón claro de cancelación ni un canal directo p...

Quiero presentar una queja por mi suscripción semanal a ShortMax. Llevo aproximadamente un mes o más con esta suscripción activa y, aunque deseo cancelarla, la plataforma no me muestra en ningún sitio la opción para hacerlo. Creo que contraté ShortMax a través de la App Store y dispongo de un dato a...

Utilizo la aplicación ShortMax en Perú y, desde el 20 de marzo, se me están realizando cobros automáticos cada dos días por un monto de 38,82 soles a través de mi tarjeta del Banco de Crédito del Perú. A pesar de haber intentado cancelar la suscripción desde la app, esta no me permite hacerlo y, com...

El día 23 de febrero de 2026 contraté una suscripción por una semana a la aplicación ShortMax, con cargo a mi tarjeta de débito del Banco de Chile. Sin embargo, al intentar cancelar la suscripción, la aplicación no aparece en la lista de suscripciones activas de Google Play Store, por lo que no he t...

Quiero reclamar por los cobros indebidos que se me están realizando por parte de ShortMax, a pesar de que ya cancelé la suscripción desde Play Store. Me están descontando semanalmente 65.000 guaraníes desde el 26/02/2026, sin mi autorización. Los débitos se hacen en Paraguay a través de mi cuenta en...

Desde julio del año pasado cancelé mi suscripción al servicio de ShortMax, sin embargo, a pesar de haberla dado de baja, me siguen realizando cobros de manera semanal sin mi consentimiento. Los cargos se efectúan a través de mi tarjeta de débito del Banco Falabella y son aproximadamente de 9.300 pes...

Me dirijo a ustedes para solicitar la cancelación definitiva de mi suscripción a la aplicación ShortMax y el reembolso de unos cobros que considero indebidos. Soy usuaria en Colombia, mi nombre es Zulley Pareja y aparezco como “dra pareja” con el usuario 185242012 y el correo electrónico zp*****@gma...

Cancelé mi suscripción a ShortMax aproximadamente a finales de febrero, sin embargo sigo recibiendo notificaciones de cobro y, además, se realizó un cargo a mi tarjeta sin mi autorización. El 1 de marzo, a las 10:33 horas, ShortMax cargó a mi tarjeta la cantidad de $112 como cobro afiliado, a pesar ...

El día 14 de marzo de 2026 contraté una suscripción semanal con ShortMax. Desde entonces he intentado cancelarla, pero en la plataforma no me aparece ninguna opción visible para realizar la cancelación, por lo que no he podido darla de baja por mis propios medios. Mi petición es que se proceda a la ...

Quiero presentar un reclamo contra ShortMax porque deseo cancelar mi suscripción, pero en la aplicación no aparece en ningún lado la opción para hacerlo. Llevo aproximadamente un mes con la suscripción activa y durante este tiempo he intentado cancelarla sin éxito desde la app. He probado otras vías...

Quiero presentar un reclamo contra ShortMax porque, a pesar de intentar cancelar mi suscripción, hasta ahora no lo he conseguido y se me sigue cobrando el plan semanal de forma automática. Tengo un plan semanal con un costo de 6,39 dólares y desde hace aproximadamente 2 o 3 semanas continúan realizá...

Quiero presentar un reclamo contra la plataforma de series Short Max, ya que, aunque en la configuración de mi cuenta aparece que mi suscripción está cancelada desde hace aproximadamente tres semanas, me siguen realizando el cobro. El cargo se está efectuando a una tarjeta cuyos últimos cuatro dígit...

Quiero presentar un reclamo por la imposibilidad de cancelar mi suscripción con ShortMax. Mi ID de usuario es 548124485. Desde el 28/02/2026 estoy intentando dar de baja el servicio sin éxito. He escrito al servicio de atención al cliente por correo electrónico y hasta el momento no he recibido ning...

Quiero presentar un reclamo porque se me han realizado dos cobros por una suscripción estándar que, según había verificado días antes, ya no estaba activa. Ayer me cobraron 113 y hoy nuevamente me han cobrado 170, a pesar de que mi suscripción había terminado aproximadamente una semana antes de esto...

En mi Redmi 13 me suscribí por error una sola vez al servicio llamado Short Max. A pesar de haber cancelado la suscripción de inmediato, el cargo continúa realizándose de forma regular en mi cuenta sin mi autorización ni mi conocimiento. Este problema lleva más de dos meses activo y, en el último me...

El 12 de diciembre de 2025 adquirí una suscripción semanal a ShortMax TV a través de la plataforma ShortMax. Antes de que finalizara el periodo de la suscripción, intenté cancelarla; sin embargo, nunca recibí ningún correo electrónico de confirmación ni información de la suscripción en mi bandeja de...

Quiero cancelar la suscripción a ShortMax que se paga con la tarjeta bancaria de Akbank, pero no he logrado hacerlo. En un primer momento autoricé el servicio y, desde hace aproximadamente cuatro meses, se me está debitando de forma automática 450 ₺ cada mes. Para intentar dar de baja el contrato ll...

Descargué la aplicación ShortMax y adquirí una suscripción semanal directamente en el sitio web de ShortMax. La suscripción que contraté tenía vigencia hasta el 23 de enero. En la página de la suscripción se indica que la única opción de cancelación es a través del menú de suscripciones de iOS de Ap...

Compré una suscripción de prueba con descuento de una semana en la aplicación Shortmax – Watch Dramas y, consciente de que era solo una prueba, la utilicé una única vez. El mismo día cancelé la suscripción a través de Play Store. A pesar de ello, el 12 de diciembre de 2025 se realizó un cargo de 249...

Compré por mi propia voluntad la suscripción semanal Geçiş Pro en la aplicación ShortMax, pero posteriormente la cancelé. A pesar de haberla cancelado, el sistema siguió cobrando automáticamente sin mi autorización. En cada renovación se deducen aproximadamente ₺442 de mi tarjeta de crédito, cuyo nú...

El 14 de diciembre adquirí una suscripción semanal en la aplicación ShortMax a través de Android, aprovechando una oferta especial con descuento. En el proceso de compra se indicaba claramente que podría cancelar la suscripción en cualquier momento. Sin embargo, cuando intenté cancelar la suscripció...

Adquirí una suscripción VIP a través de ShortMax Innovations mediante la Google Play Store. Posteriormente cancelé la suscripción y desactivé todas las renovaciones, sin embargo los cargos continuaron realizándose sin mi autorización. El 9 de diciembre y el 15 de diciembre se efectuaron dos cobros d...

El 27 de diciembre de 2025 me suscribí al servicio de ShortMax. Aproximadamente diez minutos después decidí cancelar la suscripción, pero a pesar de haberla anulado, se me descontaron 420 ₺ y hasta la fecha no he recibido ningún reembolso. Poseo el comprobante de pago que demuestra que el importe fu...

Compré una suscripción semanal de la aplicación ShortMax en mi dispositivo Android hace aproximadamente dos meses. Desde entonces, el importe de 442,76 ₺ se descuenta de forma automática cada semana de mi cuenta. He intentado eliminar mi cuenta y he realizado varios intentos para cancelar la suscrip...