Utilizo la aplicación ShortMax en Perú y, desde el 20 de marzo, se me están realizando cobros automáticos cada dos días por un monto de 38,82 soles a través de mi tarjeta del Banco de Crédito del Perú. A pesar de haber intentado cancelar la suscripción desde la app, esta no me permite hacerlo y, como medida adicional, incluso eliminé los datos de mi tarjeta, pero los cobros continúan efectuándose. Hasta el momento no he logrado contactar ni con el servicio de atención al cliente de ShortMax ni con el banco para resolver esta situación, por lo que me encuentro sin una vía efectiva para detener estos cargos recurrentes. Solicito que se cancele de inmediato mi suscripción a ShortMax y que se detengan todos los cobros futuros, así como la devolución de los importes cobrados de manera repetitiva desde el 20 de marzo por valor de 38,82 soles cada dos días.
Realicé una suscripción semanal en la aplicación ShortMax, pero cada semana la suscripción se renovó automáticamente, lo que provocó que se me cobraran tres pagos consecutivos sin mi autorización. A pesar de haber notado los cargos el mismo día en que se efectuaron, no logré cancelar la suscripción ...
Cancelé mi suscripción a ShortMax aproximadamente a finales de febrero, sin embargo sigo recibiendo notificaciones de cobro y, además, se realizó un cargo a mi tarjeta sin mi autorización. El 1 de marzo, a las 10:33 horas, ShortMax cargó a mi tarjeta la cantidad de $112 como cobro afiliado, a pesar ...
Quiero presentar un reclamo contra ShortMax porque, a pesar de intentar cancelar mi suscripción, hasta ahora no lo he conseguido y se me sigue cobrando el plan semanal de forma automática. Tengo un plan semanal con un costo de 6,39 dólares y desde hace aproximadamente 2 o 3 semanas continúan realizá...
El día 23 de febrero de 2026 contraté una suscripción por una semana a la aplicación ShortMax, con cargo a mi tarjeta de débito del Banco de Chile. Sin embargo, al intentar cancelar la suscripción, la aplicación no aparece en la lista de suscripciones activas de Google Play Store, por lo que no he t...
En la aplicación ShortMax inicié una suscripción de siete días y, desde el primer día, intenté cancelarla. Utilicé repetidamente la opción de cancelación de suscripciones del App Store, pero cada intento terminaba con un mensaje de error que indicaba “no se puede conectar”, impidiéndome completar el...
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