Dificultades para cancelar suscripción en ShortMax y cobros indebidos
Utilizo la aplicación ShortMax en Perú y, desde el 20 de marzo, se me están realizando cobros automáticos cada dos días por un monto de 38,82 soles a través de mi tarjeta del Banco de Crédito del Perú. A pesar de haber intentado cancelar la suscripción desde la app, esta no me permite hacerlo y, como medida adicional, incluso eliminé los datos de mi tarjeta, pero los cobros continúan efectuándose. Hasta el momento no he logrado contactar ni con el servicio de atención al cliente de ShortMax ni con el banco para resolver esta situación, por lo que me encuentro sin una vía efectiva para detener estos cargos recurrentes. Solicito que se cancele de inmediato mi suscripción a ShortMax y que se detengan todos los cobros futuros, así como la devolución de los importes cobrados de manera repetitiva desde el 20 de marzo por valor de 38,82 soles cada dos días.
