ShortMax, solicito cancelación de suscripción y devolución del dinero

El día 23 de febrero de 2026 contraté una suscripción por una semana a la aplicación ShortMax, con cargo a mi tarjeta de débito del Banco de Chile. Sin embargo, al intentar cancelar la suscripción, la aplicación no aparece en la lista de suscripciones activas de Google Play Store, por lo que no he t...

Quiero reportar que se me siguen realizando cobros de la aplicación ShortMax a través de App Store, a pesar de que cancelé la suscripción hace aproximadamente dos meses. Desde entonces, se han hecho cargos que ya no corresponden, incluyendo uno el 23/03/2026 y otro el 25/03/2026. Durante unos meses ...

Desde julio del año pasado cancelé mi suscripción al servicio de ShortMax, sin embargo, a pesar de haberla dado de baja, me siguen realizando cobros de manera semanal sin mi consentimiento. Los cargos se efectúan a través de mi tarjeta de débito del Banco Falabella y son aproximadamente de 9.300 pes...

Descargué la aplicación ShortMax desde Google Play y adquirí la suscripción directamente en el sitio web de ShortMax. En la página de la suscripción solo se indica como opción de cancelación el menú de suscripciones de Google Play, pero mi suscripción no aparece allí en absoluto. A pesar de haber re...

Quiero presentar una queja por mi suscripción semanal a ShortMax. Llevo aproximadamente un mes o más con esta suscripción activa y, aunque deseo cancelarla, la plataforma no me muestra en ningún sitio la opción para hacerlo. Creo que contraté ShortMax a través de la App Store y dispongo de un dato a...