Solicito cancelar suscripción a ShortMax y reembolso de los cargos indebidos
Quiero expresar mi malestar con el servicio de suscripción semanal de ShorMax, ya que desde hace más de un mes estoy intentando cancelarla sin éxito. Entré en la configuración y realicé el proceso de cancelación que la plataforma ofrece, pero a pesar de ello la suscripción sigue activa y continúan los cobros. Los pagos de esta suscripción se están realizando mediante mi tarjeta de débito y no dispongo de otra vía para detenerlos, ya que no encuentro una opción efectiva para cancelar el servicio ni sé cómo contactar con atención al cliente de ShorMax para resolverlo. La situación me genera mucha molestia porque yo ya indiqué que no quería seguir con la suscripción y aun así se mantiene vigente. Solicito que se revise mi caso, se cancele de inmediato mi suscripción semanal a ShorMax y se detengan los cobros sobre mi tarjeta de débito. Además, pido que se me reembolsen los importes cobrados después de la fecha en que intenté cancelarla desde la configuración.
