Problemas para cancelar suscripción en ShortMax, exijo cancelación inmediata

Quiero presentar una queja por mi suscripción semanal a ShortMax. Llevo aproximadamente un mes o más con esta suscripción activa y, aunque deseo cancelarla, la plataforma no me muestra en ningún sitio la opción para hacerlo. Creo que contraté ShortMax a través de la App Store y dispongo de un dato asociado a la suscripción o al cobro, que es el siguiente: 8615557235373caus. Al intentar gestionar la suscripción, no aparece la opción de cancelación, por lo que me veo obligado a seguir pagando sin poder detener el servicio por mis propios medios. Solicito que me ayuden a cancelar la suscripción de ShortMax de forma inmediata, idealmente el mismo día en que se atienda esta queja. No estoy pidiendo reembolso, solo quiero que se detenga el cobro y quede cancelada definitivamente la suscripción.
