Aunque ya he cancelado mi suscripción a ShortMax Weekly Pro, el sistema sigue descontándome dinero. Desde el 15 de marzo, después de haber solicitado la cancelación, se han realizado cargos indebidos que suman un total de 1 000 uah. Todos los pagos se efectuaron mediante Apple Pay. Me puse en contacto con el equipo de soporte para informar de esta situación; me dijeron que mi queja había sido registrada, pero no se tomó ninguna medida y los cargos continuaron. No acepto que se siga retirando dinero de mi cuenta sin mi autorización explícita. Por lo tanto, solicito el reembolso completo de los 1 000 uah que fueron cobrados injustamente y exijo que mi suscripción a ShortMax Weekly Pro sea cancelada de forma definitiva, de modo que no se realicen más cargos en el futuro.
Hago este reclamo contra la aplicación ShortMax porque, a pesar de haber cancelado mi suscripción semanal aproximadamente el 15 de marzo, me han seguido realizando cobros en mi tarjeta durante cuatro semanas más. Debido a esta situación, incluso eliminé mi cuenta el día lunes para evitar más cargos,...
Hace unas semanas me suscribí al plan semanal de ShortMax solo para probar el servicio durante una semana, pero a pesar de haber intentado cancelar mi suscripción desde la misma aplicación, siguen realizando cargos en mi tarjeta desde aproximadamente el 18 de marzo. Al inicio el monto semanal era de...
Quiero denunciar que la empresa ShortMax me ha estado cobrando una suscripción semanal sin justificación y sin permitirme cancelarla. La suscripción se generó a través del sitio web de la empresa y se está cobrando por medio de Apple Pay, utilizando el correo electrónico stefan******@gmail.com. Esto...
En enero contraté una cuenta VIP semanal de ShortMax por primera vez y solo tenía intención de usar el servicio las primeras semanas. Posteriormente cancelé la suscripción, por lo que consideré que no se realizarían más cobros. Sin embargo, desde mi cuenta bancaria comenzaron a cargarse montos seman...
Desde el mes de abril me están realizando cobros semanales por una suscripción de ShortMax, a pesar de que cancelé dicha suscripción previamente. El plan que tenía era semanal y lo anulé aproximadamente en el mes de marzo, directamente desde la plataforma Play Store. Después de cancelar, dejé de ten...
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