En enero contraté una cuenta VIP semanal de ShortMax por primera vez y solo tenía intención de usar el servicio las primeras semanas. Posteriormente cancelé la suscripción, por lo que consideré que no se realizarían más cobros. Sin embargo, desde mi cuenta bancaria comenzaron a cargarse montos semanales sin mi autorización y sin que yo lo advirtiera hasta ahora. Yo contraté la semana del 12 de febrero y, aun habiendo cancelado, se me han realizado los siguientes cobros desde mi banco: el 19 de febrero $8.841 pesos chilenos, el 26 de febrero $8.791, el 5 de marzo $9.191, el 12 de marzo $9.191, el 19 de marzo $9.291 y el 25 de marzo $9.341. Todos estos cobros se hicieron sin que yo estuviera utilizando el servicio y sin haber solicitado la renovación de la suscripción. Solicito la devolución íntegra de todos estos montos cobrados indebidamente y la cancelación definitiva de cualquier suscripción o cargo futuro relacionado con ShortMax asociado a mi cuenta bancaria, para evitar que se continúe descontando dinero sin mi autorización.
Cancelé mi suscripción a ShortMax aproximadamente a finales de febrero, sin embargo sigo recibiendo notificaciones de cobro y, además, se realizó un cargo a mi tarjeta sin mi autorización. El 1 de marzo, a las 10:33 horas, ShortMax cargó a mi tarjeta la cantidad de $112 como cobro afiliado, a pesar ...
Adquirí una suscripción VIP a través de ShortMax Innovations mediante la Google Play Store. Posteriormente cancelé la suscripción y desactivé todas las renovaciones, sin embargo los cargos continuaron realizándose sin mi autorización. El 9 de diciembre y el 15 de diciembre se efectuaron dos cobros d...
Desde julio del año pasado cancelé mi suscripción al servicio de ShortMax, sin embargo, a pesar de haberla dado de baja, me siguen realizando cobros de manera semanal sin mi consentimiento. Los cargos se efectúan a través de mi tarjeta de débito del Banco Falabella y son aproximadamente de 9.300 pes...
El 12 de diciembre de 2025 adquirí una suscripción semanal a ShortMax TV a través de la plataforma ShortMax. Antes de que finalizara el periodo de la suscripción, intenté cancelarla; sin embargo, nunca recibí ningún correo electrónico de confirmación ni información de la suscripción en mi bandeja de...
El día 23 de febrero de 2026 contraté una suscripción por una semana a la aplicación ShortMax, con cargo a mi tarjeta de débito del Banco de Chile. Sin embargo, al intentar cancelar la suscripción, la aplicación no aparece en la lista de suscripciones activas de Google Play Store, por lo que no he t...
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