Hace unas semanas me suscribí al plan semanal de ShortMax solo para probar el servicio durante una semana, pero a pesar de haber intentado cancelar mi suscripción desde la misma aplicación, siguen realizando cargos en mi tarjeta desde aproximadamente el 18 de marzo. Al inicio el monto semanal era de US$ 6,99 y luego aumentó a US$ 9,99 sin que yo lo autorizara. Para resolver la situación intenté comunicarme por correo electrónico con ShortMax utilizando la dirección que brindan, pero únicamente recibo una respuesta automática indicando que el correo no es válido, por lo que no tengo manera efectiva de contactar con el servicio de atención al cliente ni de gestionar la cancelación por esa vía. Solicito que se cancele de inmediato mi suscripción al plan semanal de ShortMax para que no se sigan generando más cargos en mi tarjeta y, en la medida de lo posible, que se me reembolsen los importes cobrados indebidamente desde el 18 de marzo o, al menos, a partir de la fecha en que intenté cancelar la suscripción desde la aplicación.
Quiero presentar un reclamo contra ShortMax porque, a pesar de intentar cancelar mi suscripción, hasta ahora no lo he conseguido y se me sigue cobrando el plan semanal de forma automática. Tengo un plan semanal con un costo de 6,39 dólares y desde hace aproximadamente 2 o 3 semanas continúan realizá...
Utilizo la app ShortMax con una suscripción semanal en Estados Unidos y, a pesar de intentar cancelarla antes de la fecha límite de renovación la semana pasada, el sistema no me permitió hacerlo y la suscripción se renovó igualmente. Dos días atrás se me realizó un cobro de 12.79, a pesar de que ya ...
El 12 de diciembre de 2025 adquirí una suscripción semanal a ShortMax TV a través de la plataforma ShortMax. Antes de que finalizara el periodo de la suscripción, intenté cancelarla; sin embargo, nunca recibí ningún correo electrónico de confirmación ni información de la suscripción en mi bandeja de...
Realicé una suscripción semanal en la aplicación ShortMax, pero cada semana la suscripción se renovó automáticamente, lo que provocó que se me cobraran tres pagos consecutivos sin mi autorización. A pesar de haber notado los cargos el mismo día en que se efectuaron, no logré cancelar la suscripción ...
Compré una suscripción de una semana a ShortMax TV. Antes de que finalizara el período, quise cancelar la suscripción, pero al ingresar al correo electrónico con el que creé la cuenta, la suscripción a ShortMax TV no aparecía, por lo que no pude realizar la cancelación de ninguna manera. A pesar de ...
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