Compré una aspiradora Tefal TW7289 en Media Markt el 28 de septiembre de 2024 por ₺5949. Además, pagué alrededor de ₺1699 por un plan de protección del dispositivo debido a la insistencia del vendedor. Sin embargo, la aspiradora resultó ser una gran decepción. Su potencia de succión es inexistente y apenas funciona.
Al momento de la compra, me aseguraron que cualquier problema se resolvería rápidamente si los contactaba. Sin embargo, cuando regresé a la tienda después de 20 días, me entregaron un papel indicándome que debía llevarla al servicio técnico. Nadie se molestó en atender mis preocupaciones. Dado que el período de devolución de 14 días había pasado, se negaron rotundamente a ayudarme.
Esto es inaceptable, especialmente de un minorista tan importante. Pagué una cantidad significativa por un producto defectuoso y no recibí ningún apoyo. Exijo devolver esta aspiradora o recibir una solución adecuada. Actualmente, me veo obligado a usar mi vieja aspiradora mientras esta nueva permanece sin uso. Por favor, asuman la responsabilidad y aborden este problema de inmediato.
Compré una aspiradora vertical el 18/08/2024 en la tienda Media Markt en Kentpark AVM, Ankara. El modelo que elegí fue EP81U25ULT PNC: 900 402 027 y venía en un elegante color caoba bronce. Desafortunadamente, después del primer uso, descubrí que la aspiradora no cumplía con las características prom...
Kärcher devolvió mi aspiradora, que compré en Turquía el 07.02.2024, dentro del período legal, incluso el mismo día, y aunque me dijeron en mi conversación con el servicio de atención al cliente que mi reembolso se haría dentro de 7-10 días hábiles, todavía no he recibido un reembolso al respecto. E...
El 03.08.2025, adquirí la aspiradora robot Roborock S8 Pro Max en la tienda Media Markt de Ankamall, Ankara, siguiendo la recomendación del asesor de ventas y con la expectativa de obtener un alto poder de succión y un buen rendimiento de fregado. Pagué el producto en cuotas por un total de ₺24.000....
El 16 de marzo compré una aspiradora Tefal en MediaMarkt en Sultanbeyli. El 18 de marzo inicié una solicitud de devolución porque no funcionaba correctamente. Sin embargo, el informe del servicio me informó que no había ningún problema con el dispositivo, ya que supuestamente estaba obstruido y fue ...
El 23 de noviembre de 2022, compré una secadora Electrolux en Media Markt. En marzo de 2024, envié la máquina al servicio técnico para mantenimiento. El servicio realizó el mantenimiento, revisó la máquina y me la devolvió, afirmando que no había problemas. Sin embargo, unos 10 días después, el 9 de...
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