Hice un pedido de MediaMarkt y me ha llegado un producto usado en lugar de uno nuevo. El paquete estaba abierto, faltaban los plásticos protectores y el producto tiene marcas de uso que claramente no deberían estar ahí si fuera nuevo. Por favor, necesito que me den una solución lo antes posible, ya sea enviándome un producto nuevo como el que pedí o devolviéndome el dinero. Es inaceptable que una empresa como esta tenga este tipo de servicio, es una verdadera verguenza.
Compré un Apple Watch en Media Markt. Lo abrí cuando llegué a casa, pero no lo inspeccioné a fondo. Me fui a la cama y, a la mañana siguiente, mientras me preparaba para ponérmelo e ir al trabajo, noté que estaba rayado. No pude devolverlo porque llegaba tarde al trabajo hoy. Mi primera tarea para m...
Hice un pedido de un teléfono móvil el 16 de enero y se suponía que lo recibiría el 20 de enero, pero nunca llegó. El 23 de enero solicité un reembolso y el 26 de enero me informaron que debía esperar hasta 14 días para recibir mi dinero, algo que ya había hecho. No es la primera vez que tengo probl...
Compré un producto de Zara Home a través de su página web y, al recibirlo, noté que presentaba varios daños. Solicité el cambio del artículo y me enviaron uno nuevo, pero este llegó en condiciones aún peores, con más daños visibles. Volví a pedir el cambio, pero me informaron que ya no podían hacer ...
Hace poco realicé un pedido de unos zapatos de la marca Tommy a través de Amazon, esperando recibir un producto completamente nuevo y en perfectas condiciones, ya que se trata de un artículo caro. Sin embargo, al abrir el paquete, me sorprendió mucho ver que los zapatos ya habían sido usados previam...
Hace unos 2-3 meses compré un set de electrodomésticos empotrados de Franke y estoy pasando por una experiencia realmente dolorosa. La placa que recibí estaba toda rayada, aunque se suponía que era nueva. Parecía que alguien ya la había usado. Revisamos el producto con el equipo técnico y tengo un i...
Comentarios