Media Markt, problemas de acceso a tiendas por ser menor de edad
Últimamente, en todas las tiendas de Media Markt que he visitado, me han impedido la entrada simplemente por ser menor de 18 años. A pesar de que tengo 17 años, poseo licencia de conducir y soy un comprador serio, siempre me rechazan en la puerta, ya sea que vaya solo o acompañado de amigos. Estoy registrado en su sitio web con mi propio nombre y he realizado varias compras anteriormente sin problemas. No entiendo por qué ahora debo traer a mi madre desde casa solo para poder ingresar y comprar, especialmente considerando que ustedes mismos organizan campañas de regalos para estudiantes. Si existe una política que prohíbe la entrada a menores de 18 años, solicito que lo informen claramente y coloquen señales visibles en la entrada de las tiendas. Hasta ahora, no he visto ninguna información al respecto. Considero que esta restricción no tiene sentido y, si es una decisión individual de cada tienda, pido una explicación oficial. Además, solicito que se elimine esta práctica porque puede causar la pérdida de clientes. He experimentado este problema en las sucursales de Ankara Gordion, Estambul Torium y Mall of Istanbul, pero no en Capacity. Si esta medida depende de cada tienda, por favor, tomen las acciones necesarias y brinden una comunicación clara.
