No puedo cancelar mi suscripción a Ewa, el problema persiste
Me inscribí en el curso en línea de Ewa English, pero luego decidí cancelar mi suscripción. Hace dos días realicé el proceso de cancelación, sin embargo, hasta ahora mi suscripción no ha sido cancelada y cada vez que ingreso a la plataforma, sigo viendo que mi suscripción está activa. He intentado cancelar varias veces y siempre me encuentro con el mismo inconveniente, sin recibir ningún mensaje de error. Hasta el momento, no se ha realizado ningún cargo de ₺ en mi cuenta y tampoco he contactado al servicio de atención al cliente. El correo electrónico que utilicé para mi cuenta es h*******@gmail.com. Solicito que mi suscripción sea cancelada lo antes posible y que se me informe cuando el proceso esté completo. Agradezco su pronta atención a mi solicitud.
