Ewa Premium, no encuentro opción para cancelar mi suscripción
El día 24 de julio de 2025, inicié una suscripción Premium de un mes en el sitio web de Ewa English, realizando un pago de 19 dólares. Hoy quise cancelar mi suscripción, pero no logré encontrar ninguna opción de “cancelar suscripción” ni en la página web ni en la aplicación. Ante esta situación, decidí contactar al servicio de atención al cliente por correo electrónico. Sin embargo, las respuestas que recibí fueron insuficientes y no resolvieron mi problema, ya que sentí que no abordaron mi solicitud de forma clara. Solicito que mi suscripción sea cancelada y exijo una solución transparente y definitiva al respecto. Además, ya he eliminado mi cuenta y cancelado mi tarjeta de crédito asociada. Por lo tanto, no asumo responsabilidad por futuros cargos que puedan generarse.
