Primero, verifique su elegibilidad para un reembolso utilizando los términos y condiciones de su reserva. Es fundamental confirmar de antemano si tiene derecho a un reembolso por sus boletos.
El segundo paso es ponerse en contacto con eDreams. Puede hacerlo llamando, enviando un correo electrónico o visitando su sitio web. Asegúrese de tener su número de reserva listo antes de comunicarse.
En tercer lugar, deberá proporcionar a eDreams la documentación de respaldo para su solicitud de reembolso. Ejemplos de esto incluyen una copia de su pasaporte, el itinerario de su vuelo o una carta de su médico indicando que necesita un reembolso por motivos de salud.
Finalmente, espere a que eDreams revise su solicitud de reembolso y le informe los resultados. Por lo general, puede esperar una actualización en aproximadamente una semana.
Reclamos relacionados
Solicito cancelación de suscripción a eDreams y reembolso del cargo

Deseo presentar un reclamo en relación con una suscripción de eDreams que se me ha activado sin que en ningún momento se... me informara de forma clara sobre su existencia ni sobre la realización de pagos periódicos. Hoy he detectado por primera vez un cobro de 39.000 COP asociado a esta suscripción, d...
Me Cobran en eDreams Prime sin Autorización, Solicito Reembolso

El 26 de mayo de 2026 descubrí que eDreams había retirado de mi tarjeta de crédito de Yapı Kredi la suma de 6.584,34 ₺ c...orrespondiente a la suscripción Prime, sin mi conocimiento ni mi autorización. En ningún momento acepté una membresía y, sin proporcionarme información clara, el sistema asignó aut...
eDreams Me Cobró Prime sin Mi Consentimiento, Solicito Reembolso

Hoy noté que se me había cargado 89,99 € por una suscripción a eDreams Prime a la que no di mi consentimiento. El cargo ...apareció en mi tarjeta Visa, la cual está vinculada a mi cuenta en España, y en cuanto lo vi procedí a cancelar la suscripción de inmediato. Tras la cancelación intenté contactar c...
eDreams Prime Cobrado Sin Mi Permiso Ni Conocimiento, Pido Reembolso

Escribo para impugnar un cargo de £79.99 que fue descontado de mi cuenta el 14 de abril de 2026 por eDreams, correspondi...ente a una suscripción Prime que no autoricé ni conocía. El importe se retiró a través de mi cuenta de PayPal. No tenía constancia de que se hubiera activado alguna suscripción con...
eDreams cobra vuelo pero no envía confirmación ni reserva, exijo solución

Realicé la compra de un vuelo solo ida con eDreams desde Cali hacia Bogotá utilizando mi tarjeta, y aunque el valor de $...164.900 fue descontado de inmediato y recibí el correo de aprobación de la compra del banco, nunca recibí en mi correo electrónico la confirmación del vuelo ni ningún dato de reser...
Cobro No Autorizado y Suscripción eDreams Prime sin Permiso, Exijo Reembolso
Esta mañana, al revisar mi cuenta, descubrí que eDreams había cobrado 99,99 € de mi tarjeta sin mi autorización ni mi co...nsentimiento, lo que me dejó en una situación muy difícil tanto económica como emocionalmente. Sólo había utilizado eDreams para comprar un billete y, sin mi aprobación explícita, ...
eDreams Prime, Suscripción Activada Sin Mi Consentimiento y Cobro Doble

Vivo en Alemania y, al comprar un billete a través de eDreams, descubrí mucho después que habían activado la suscripción... Prime sin que me solicitaran una confirmación clara y explícita. El 17 de mayo de 2025 se inició la membresía Prime y se debitó de mi tarjeta la cuota anual de 100 €, aunque en es...
Solicitud de reembolso de eDreams y cancelación de la suscripción
I noticed that an amount of 36.731 HUF was charged to my Visa Debit card on 2026.04.30 at 07:51:38 in connection with eD...reams, even though I have never knowingly created any membership with eDreams and I have never made any purchase for this amount. I did not authorize this transaction, and I was no...
Cancelo y Exijo Reembolso de Suscripción eDreams Prime No Autorizada

El 14 de mayo descubrí un débito directo no autorizado de £89.90 en mi tarjeta Lloyds correspondiente a una suscripción ...a “eDreams Prime”. Yo solo había comprado un billete a través de eDreams y en ningún momento acepté suscribirme a eDreams Prime ni autoricé un pago recurrente. Tan pronto como vi e...
Exijo Cancelar Suscripción Prime No Autorizada en eDreams y Reembolso

Descubrí que, sin haber realizado ninguna reserva, suscripción ni operación activa con eDreams, mi tarjeta de crédito fu...e cargada de forma no autorizada bajo el concepto “suscripción Prime”. En dos ocasiones, el 13 de abril y el 13 de mayo, alrededor de las 09:39, se debitó de mi tarjeta un total de...
Cobro de suscripción anual en eDreams duplicado, Solicito Reembolso

El 3 de enero de 2026 inicié una suscripción de prueba Prime a través de la aplicación eDreams. Tras finalizar el períod...o de prueba, sin mi autorización, fui trasladada automáticamente a un paquete anual con pagos mensuales. Cada mes se realizaron dos cargos de 360 ₺ en mi tarjeta Yapı Kredi, lo que...
eDreams Prime, Suscripción Iniciada Sin Permiso y Cargo Recurrente

Como residente en Turquía, intenté comprar un boleto a través de e Dreams sin crear una cuenta. Al introducir los datos ...de mi tarjeta de crédito, el sitio activó sin mi conocimiento ni autorización una suscripción a e Dreams Prime. Como resultado, se me cobraron tres veces la cuota de membresía, cad...
Exijo Reembolso De Suscripción Prime No Autorizada En eDreams

El 20 de abril de 2026, a las 00:14, la aplicación móvil de eDreams realizó un cargo de 99,99 € en mi cuenta Wise bajo e...l concepto de "suscripción Prime", sin mi conocimiento ni autorización. En el detalle de la operación aparece el número de registro #3693181362. Nunca activé dicha suscripción Prim...
eDreams Prime cobra cuota anual sin consentimiento, pido reembolso
Quiero presentar un reclamo formal contra eDreams por el cobro de una cuota anual que no reconozco haber aceptado. El dí...a 18 de abril de 2026 se me cargó en mi tarjeta un importe de 99,99 € correspondiente a una cuota anual, al parecer relacionada con el servicio eDreams Prime, sin que yo sea consci...

eDreams, cobro indebido sin autorización por servicio Prime no solicitado

Quiero presentar un reclamo por cobros indebidos que se vienen realizando en mi tarjeta/cuenta del BCP, con terminación ...0541, a nombre de eDreams Prime. Yo no estoy suscrita a este servicio ni he autorizado estos cargos. El cobro más reciente se efectuó hoy a las 2:54, por un monto aproximado entre ...
eDreams Prime renueva suscripción sin consentimiento, solicito cancelar

Quiero expresar mi disconformidad con el cobro de una suscripción a eDreams Prime por importe de 99,90 euros realizado e...l día 30 de marzo de 2026 sobre mi cuenta corriente, asociado al correo electrónico dulce******@gmail.com. No deseaba renovar este servicio, ya que no lo utilizamos desde hace vari...
eDreams, cobro no autorizado, solicito reembolso y eliminar datos de tarjeta
Quiero presentar un reclamo en relación con la aplicación de eDreams, específicamente por un cobro no autorizado de la s...uscripción eDreams Prime. Hoy se me cargaron 99 euros en mi tarjeta por esta suscripción, sin que yo diera mi autorización consciente para dicho pago. Al notar el cargo, intenté co...
eDreams, suscripción cobrada por error durante prueba, pido reembolso

El día 23/03/2027 inicié el periodo de prueba gratuito de la suscripción eDreams Prime y, pese a estar dentro del period...o de prueba, se me ha cargado de forma inmediata el importe anual de 99,99 € el 23/03/2026. Considero que este cobro no corresponde a las condiciones de un periodo de prueba gratui...
eDreams, cancelación de vuelo genera gastos extras, soporte ausente
Compré desde Chile, a través de la plataforma de eDreams, un billete de avión internacional con el itinerario Delhi – Do...ha – New York – Chile, bajo la reserva número 24352414578, con fecha de vuelo programada para el 13 de marzo de 2026. El mismo día del viaje, la aerolínea canceló el itinerario com...
Cobro de eDreams no autorizado por supuesta suscripción, exijo reembolso
He recibido hoy, 19 de marzo de 2026 a las 02:59:26, un cobro no autorizado en mi tarjeta de crédito Visa Platinum del b...anco Davibank por un valor de $36.900 correspondiente a una supuesta suscripción con eDreams que en ningún momento he solicitado ni autorizado. Considero este movimiento totalmente...
eDreams, solicito devolución del dinero por reserva cancelada a tiempo
Quiero presentar un reclamo por la no devolución del dinero correspondiente a un alquiler de vehículo gestionado a travé...s de eDreams con la empresa Confort. La reserva corresponde al código CO949379050, para un vehículo Nissan March, y el alquiler fue cancelado el 4 de marzo. Según la información qu...

Solicito reembolso del cobro por vuelo duplicado en eDreams

Deseo presentar un reclamo por un vuelo duplicado comprado a través de la agencia online Kayak, con referencia 247605387...41, a nombre de Adriana Hernández Bérgamo, en la ruta Quito – Cascavel para la fecha 11 de abril de 2026. El valor total pagado por estos pasajes fue de 358,15 USD. Las reservas ge...
Cobros indebidos de eDreams Prime sin autorización, exijo reembolso

Quiero manifestar mi inconformidad por varios cobros indebidos realizados por eDreams Prime entre diciembre de 2025 y ma...rzo de 2026. Durante esos meses se me ha cargado aproximadamente $36.900 COP cada mes en Colombia por una suscripción a eDreams Prime que yo nunca he solicitado ni autorizado. Los ...
eDreams, retiro no autorizado de mi tarjeta, solicito reembolso

Hace aproximadamente dos semanas compré un billete de avión para el vuelo Istanbul‑Jeddah a través de la plataforma eDre...ams, utilizando la aerolínea Flynas. Al realizar la compra ingresé los datos de mi tarjeta de crédito, pero el 08/01/2026 noté que se habían descontado 349 ₺ de mi cuenta sin mi co...
Exijo reembolso de membresía no autorizada y cargos de tarjeta en eDreams

EDreams creó una cuenta a mi nombre sin mi autorización explícita y realizó dos cargos mensuales de 363 ₺ cada uno, corr...espondientes a los meses de noviembre y diciembre, mediante mi tarjeta de crédito terminada en 8020. No recibí ninguna notificación, confirmación ni contrato que justificara dichos...
