Cobro no autorizado de eDreams, exijo reembolso y bloqueo de cargos futuros

Realicé una reserva de vuelo con eDreams para un trayecto de Barcelona a Madrid el 9 de agosto de 2026, con número de confirmación 25548534260. Sin embargo, el 30 de agosto se me ha cargado en mi tarjeta un importe de unos 30 euros (48,60 AUD, aparece como cobro pendiente a “eDreams”) que no reconozco ni he autorizado. No he contratado ninguna suscripción ni servicio adicional como eDreams Prime, por lo que desconozco completamente el concepto de este cobro inesperado. He intentado contactar con eDreams por distintos canales y no he conseguido ninguna respuesta. Ante la falta total de información, me he visto obligado/a a disputar este cargo con mi banco y actualmente estoy a la espera de su resolución. Solicito a eDreams la devolución íntegra e inmediata de este importe cobrado sin mi consentimiento y el bloqueo de cualquier posible cargo futuro a mi tarjeta relacionado con esta reserva o con servicios que nunca he aceptado. También pido una explicación clara y detallada de por qué se ha producido este cobro.