Solicito reembolso por cobro de membresía prime no autorizada en eDreams

Ayer detecté en mi tarjeta Nu Mastercard un cobro automático por $39.900 asociado a una membresía Prime de eDreams / Co eDreams Pri, además de una compra de pasajes con eDreams por $433.815. Yo en ningún momento autoricé la contratación de una membresía Prime ni acepté condiciones para que se me cobrara este servicio de forma recurrente. Intenté cancelar la membresía tanto desde las opciones disponibles como bloqueando el cobro, pero no fue posible hacerlo ni se me ofreció una alternativa clara para detener el cargo. Me parece muy grave que se active una membresía sin mi consentimiento expreso y que se me cargue este monto automáticamente. Solicito que se cancele de inmediato la membresía Prime asociada a mi tarjeta Nu y que se me reembolse íntegramente el importe de $39.900 cobrado por este concepto no autorizado, dejando constancia de que no autorizo nuevos cobros relacionados con dicha membresía.