eDreams Prime Suscripción Activada Sin Permiso y Cobro Continuo
Al comprar un billete de avión en eDreams descargué la aplicación y completé la transacción. Sin que yo lo supiera ni diera mi consentimiento explícito, se activó la suscripción eDreams Prime. Desde julio he observado que, cada mes, se deduce de mi tarjeta más de 390 ₺ como cuota de Prime. Al ver esos cargos en la tarjeta emitida por Yapı Kredi, intenté cancelar la suscripción desde mi cuenta eDreams y borré los datos de mi tarjeta, pero el débito siguió realizándose. Además, no he encontrado ningún número de teléfono de atención al cliente que me permita resolver el problema directamente con un agente. Por todo lo anterior, solicito la cancelación inmediata de mi suscripción eDreams Prime y el reembolso total de todas las cuotas cobradas indebidamente desde julio, ya que considero que se trata de un cobro no autorizado.
