Cobro de suscripción no autorizada en eDreams, solicito reembolso
El 06 de agosto de 2026 observé en el extracto de mi tarjeta una autorización de 392,01 ₺ con la descripción “eDreams Prime m Barcelona ESP”, la cual nunca autoricé. A pesar de haber cancelado mi suscripción a eDreams previamente, no acepto que se haya realizado ese cobro. No he encontrado en la aplicación ni en la información proporcionada por mi banco una explicación clara sobre el motivo de esa operación, y mis intentos de contactar al servicio de atención al cliente de eDreams no han tenido respuesta. Resulta inaceptable que se haya descontado dinero de mi tarjeta por un servicio que yo no confirmé y que ya había dado de baja. Por ello solicito la devolución inmediata de los 392,01 ₺ retenidos y una explicación detallada de por qué se siguió cobrando después de la cancelación. Exijo que este problema se resuelva de forma definitiva y que se me informe por escrito sobre las acciones tomadas.
