Hoy noté que se me había cargado 89,99 € por una suscripción a eDreams Prime a la que no di mi consentimiento. El cargo apareció en mi tarjeta Visa, la cual está vinculada a mi cuenta en España, y en cuanto lo vi procedí a cancelar la suscripción de inmediato. Tras la cancelación intenté contactar con el servicio de atención al cliente de eDreams para reclamar el importe no autorizado, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Considero inaceptable que me cobren una suscripción que no autoricé y que, además, sea imposible obtener ayuda por parte de la empresa. Por ello solicito el reembolso total de los 89,99 € cobrados, que se devuelvan a mi tarjeta Visa, y una confirmación escrita de que la suscripción a Prime ha sido cancelada definitivamente y no se volverá a renovar ni a generar cargos futuros.
Quiero presentar un reclamo en relación con la aplicación de eDreams, específicamente por un cobro no autorizado de la suscripción eDreams Prime. Hoy se me cargaron 99 euros en mi tarjeta por esta suscripción, sin que yo diera mi autorización consciente para dicho pago. Al notar el cargo, intenté co...
Esta mañana, al revisar mi cuenta, descubrí que eDreams había cobrado 99,99 € de mi tarjeta sin mi autorización ni mi consentimiento, lo que me dejó en una situación muy difícil tanto económica como emocionalmente. Sólo había utilizado eDreams para comprar un billete y, sin mi aprobación explícita, ...
El 8 de septiembre, compré un billete de avión y me redirigió a eDreams. Sin mi conocimiento ni consentimiento, eDreams me cobró €89 por una membresía Prime a la que nunca me suscribí. Ahora, no puedo comunicarme con su servicio al cliente para resolver este problema. No acepté esta membresía y exij...
Me cobraron €55 por una suscripción Prime de eDreams sin mi autorización. A pesar de que he intentado cancelar la suscripción, no he logrado hacerlo. Estoy teniendo problemas para eliminar mi cuenta o contactar a alguien. Solicito amablemente un reembolso inmediato y la cancelación de mi membresía.
El 25 de noviembre de 2025, noté que se había realizado un cargo de 119,99 € en mi tarjeta de crédito asociada a mi cuenta de eDreams, bajo el concepto de 'Prime Annual', sin mi conocimiento ni consentimiento. Utilicé mi cuenta de eDreams solo una vez para comprar un billete y en ningún momento soli...
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