Ver todos los reclamos

Compré la suscripción anual de la aplicación Findmykids el 5 de noviembre de 2025 a través de la App Store. Al día siguiente cancelé la suscripción, pero aun así se me descontó el cargo anual de ₺1.999 de mi cuenta y no he recibido la devolución correspondiente. Después de cancelar, tampoco recibí n...

Mi esposo y yo compramos boletos de ida y vuelta Estambul-Bali (con escala en Kuala Lumpur, vuelos TK062 y Jetstar OD306) a través de Trip.com para nuestra luna de miel el 07.10.2025. Lamentablemente, debido a una operación médica urgente que tuve que realizarme, no pudimos abordar el vuelo. Aproxim...

Compré un boleto de avión de ida y vuelta a través de Trip.com y, aunque no utilicé el tramo de ida, esperaba poder usar el boleto de regreso según lo planeado. Sin embargo, al llegar al aeropuerto, me informaron que mi boleto de regreso había sido cancelado sin previo aviso, lo que me causó una gra...

Desde hace aproximadamente 15 días, mi caldera Ferroli Bluhelix presenta de manera constante el error D2. A pesar de que he intentado reiniciar el equipo varias veces, el problema persiste y el error vuelve a aparecer. Para intentar solucionar esta situación, he llamado en numerosas ocasiones al ser...

A finales de octubre, compré el reloj de pulsera para hombre Emporio Armani Ruggero ar11311 a través de Amazon, al vendedor Saat§Saat, pagando un precio de ₺5700. El reloj fue entregado en Sakarya. Aunque soy usuaria de ordenador y utilizo el reloj principalmente sentada en el escritorio, noté que e...

Pagué 3 euros por un unicornio en StarPets y se me pasó el tiempo. Quiero recuperar mi dinero ya que se me pasó el tiempo y ahora me gustaría comprarme alguna otra mascota parecida a esa que me guste, o sea legendaria, neon, montable. Solicito asistencia para solucionar este inconveniente.

El día 07.10.2025 realicé una compra en línea en Zara por un Kimono (modelo 2903/248) con número de pedido 5391*****79, con un valor de 200 dólares. Decidí devolver el producto y solicité la devolución siguiendo las instrucciones recibidas por correo electrónico, que indicaban utilizar DHL Express. ...

A pesar de no tener ninguna relación con el juego Whiteout Survival, se realizaron cargos elevados en mi tarjeta sin mi conocimiento. El 12 de junio, se efectuó un gasto de ₺4.499,99 y el 13 de junio, se realizaron cargos de ₺12.999,99, ₺1.137,66 y ₺449,99. Los últimos cuatro dígitos de mi tarjeta s...

El día de hoy 5 de noviembre me hicieron un cobro indebido sin mi consentimiento de VivaVideo. Solicito que sea reembolsado por favor ya que solo obtuve la aplicación de prueba y jamás di mi número de tarjeta, en automático la cargaron. Gracias por su apoyo, espero respuesta.

Compré mi iPhone 16 Pro en la tienda Vatan de Gaziantep. En el primer mes de uso comencé a experimentar varios problemas graves: el lector de la tarjeta SIM dejó de reconocer la tarjeta, la señal de la red se intermitía constantemente, la pantalla se congelaba sin razón aparente y el dispositivo se ...

Recibí una solicitud de verificación de identidad en mi cuenta de Tango. Sin darme cuenta, realicé la verificación utilizando la cara de mi pareja lo que resultó que dice que no puede ser verificada . Tengo mi propia identificación y todas las pruebas necesarias, pero a pesar de mis esfuerzos, el di...

El 5 de noviembre de 2025 realicé, a través del sitio web de Shop and Miles, la compra de un vale de regalo de Amazon por valor de 5.000 ₺, utilizando los 20.000 millas asociados a mi tarjeta Shop and Miles con número TK340783345. Ese mismo día, a las 22:00, recibí un enlace que supuestamente me per...

No he hecho ninguna suscripción a nada y me han descontado €49.90. Cómo es posible. Necesito que me devuelvan mi dinero ya que no estoy interesada en ninguna suscripción a PDFAid, por lo tanto necesito que me devuelvan a mi cuenta todo lo antes posible. Muchas gracias.

Soy miembro de la agencia llamada Raskon en la aplicación Yoho desde hace aproximadamente un mes y deseo cancelar mi afiliación a dicha agencia. Cuando intento realizar la cancelación a través de la aplicación, el sistema no me permite completar el proceso y, a pesar de haber enviado mensajes al ser...

Compré el cepillo de dientes Colgate 360 de cerdas finas negras y he experimentado que las cerdas se desprenden fácilmente. Antes de usarlo por primera vez, lo lavé cuidadosamente y noté que muchas cerdas se soltaban, lo que podría haber provocado que las ingiriera accidentalmente. Esta situación me...

LocationTool realizó un cobro automático el cual yo no he autorizado y por lo tanto necesito que me hagan la devolución del dinero, me parece de mal gusto que hagan este tipo de cobros sin el conocimiento del usuario, por lo tanto es muy molesto que se presenten estos tipos de situaciones.

Estoy utilizando la aplicación Kwai en mi teléfono Samsung G610F, la cual descargué desde Google Play Store. Desde hace aproximadamente una semana, he notado que los mensajes dentro de la aplicación Kwai no se muestran completamente y no tengo acceso a ninguno de ellos. Durante este tiempo, intenté ...

Durante aproximadamente un mes he estado enfrentando serios problemas en los juegos de tragamonedas de la plataforma móvil de Maltcasino. Los juegos me hacen perder de forma constante y, en muchas ocasiones, soy expulsado de la partida de manera abrupta sin previo aviso. En todo este periodo, mis pé...

El 30 de octubre realicé una compra en la tienda online de Lefties con el número de pedido 90073307612, adquiriendo una falda, un suéter y unas gafas de sol. Al momento de hacer el pedido, se indicaba que la fecha de entrega sería el 5 de noviembre, por lo que finalicé mi compra con tranquilidad esp...

El 5 de noviembre de 2025, realicé una compra de créditos por un valor de ₺779,99 en la aplicación Tango Live utilizando Google Play. Hice el pago con mi tarjeta de crédito virtual y la transacción se completó correctamente según la notificación recibida. Sin embargo, los créditos que adquirí no fue...

El 4 de noviembre de 2025, noté que mi cuenta de PlayStation había sido comprometida y, desde ese día, no he podido acceder a ella. Todos mis datos personales, incluyendo mi dirección de correo electrónico registrada (e*******@hotmail.com) y mi nombre de usuario, han sido modificados sin mi consenti...