Quiero presentar un reclamo por los constantes cortes en la transmisión de los partidos de fútbol a través de Disney+ y ...ESPN. Durante los encuentros, la señal se corta aproximadamente cada 30 segundos, se congela la imagen y resulta imposible seguir el partido con normalidad. He pagado el servicio c
Tengo una suscripción mensual al plan más caro de Disney+ en Chile, por la que pago aproximadamente $15.990 al mes. Sin ...embargo, desde hace unos días, cuando salí de vacaciones, la plataforma solo me permite utilizar el servicio en la televisión de mi casa, limitándome prácticamente a un solo dispos
Quiero presentar un reclamo respecto a mi suscripción mensual de Disney Plus. El día 10/04/2026 se me renovó la suscripc...ión de forma automática, con un cobro de 29,99 dólares en Uruguay, a través de mi tarjeta de crédito, sin que yo deseara continuar con el servicio. Apenas me di cuenta de la renova
Hace unos días activé una suscripción a Disney+ asociada a mi servicio con Antel, pero desde el primer momento no he pod...ido utilizarla. Cada vez que intento ingresar a Disney+ la plataforma me indica que no tengo una suscripción activa, a pesar de que la contraté correctamente a través de Antel. Me
Soy suscriptora de Disney Plus con plan de pago desde hace aproximadamente dos meses y, tanto al usar la plataforma en m...i televisor como en mi computadora, me encuentro constantemente con anuncios extensos. Al ver una serie, dentro de un mismo episodio aparecen dos o tres interrupciones publicitaria
Durante varios años mantuve una suscripción a Disney Plus, pero al dejar de usarla mis hijos, decidí cancelarla en enero... de 2025 a través del sitio web. A pesar de haber realizado la cancelación, la información de mi tarjeta QNB permaneció registrada y seguí observando cargos mensuales en mi cuenta
He suscrito al servicio de Disney Plus pagando un extra para disfrutar de una experiencia sin anuncios, tal como se anun...cia en la plataforma. Sin embargo, cada vez que enciendo la aplicación, aparecen anuncios prolongados y frecuentes, lo que contradice la promesa de un contenido libre de publicidad
"No llegó respuesta, pero está bien"
Al intentar ver la serie 'The Simpsons' en mi televisor Mi TV a través de l...a plataforma Disney+, observé que junto al título aparecía la etiqueta 'Nue
Me encanta seguir la serie 9‑1‑1 en la plataforma Disney+ y la disfruto cada semana. Sin embargo, desde hace tiempo la o...pción de doblaje en turco no está disponible para este programa, a diferencia de la gran cantidad de contenidos que sí la ofrecen. Esta ausencia afecta negativamente mi experiencia
Soy suscriptor de Disney+ y desde hace aproximadamente medio año se me está cobrando el servicio en mi tarjeta de débito... por un importe de 15,99 € mensuales, en España. El último cobro que he detectado fue el 25 de enero. El problema es que no recuerdo qué cuenta utilicé para darme de alta en Disney
He intentado cancelar mi suscripción a Disney Plus durante aproximadamente tres meses, utilizando el sitio web, la aplic...ación y también enviando correos electrónicos, pero mi cuenta no ha sido dada de baja y los cargos siguen realizándose. No he recibido ninguna respuesta por parte del servicio de a
Soy suscriptor de Disney Plus y, a pesar de haber pagado la suscripción, me veo obligado a actualizar constantemente la ...información del hogar cada vez que abro la aplicación. Esta solicitud aparece en cada inicio de sesión y, tras varios intentos, ya estoy cansado de tener que confirmar datos que nu
El 12 de septiembre inicié mi suscripción a Disney+ aprovechando una campaña publicitaria para el paquete promocional. S...in embargo, mi suscripción se incrementó de forma inesperada a ₺250 sin que recibiera ninguna notificación ni diera mi autorización. En el marco de la campaña, nunca acepté pagar e
Al comprar un televisor de la marca Vestel, me ofrecieron como regalo una suscripción de un año a Disney Plus. Pensé que... esa suscripción se cancelaría automáticamente al terminar el año, pero sin mi conocimiento la suscripción siguió activa y, durante los últimos dos meses, he visto que se me han de
A pesar de pagar la cuota mensual para usar Disney Plus, desde hace aproximadamente un mes los contenidos que veo incluy...en anuncios tanto al inicio como a mitad de cada episodio. Ver publicidad con tanta frecuencia en una plataforma de pago me resulta muy molesta y, sinceramente, me siento engañada.
Primero adquirí una suscripción normal de Disney Plus y pagué la cuota correspondiente. A pesar de ello, los anuncios ap...arecían no solo al inicio de los vídeos, sino también intermitentemente durante la reproducción. Para eliminar los anuncios, me vi obligada a cambiar al paquete anual sin publicida
Hace aproximadamente dos meses cancelé mi suscripción a Disney Plus por decisión propia, pero este mes descubrí que se v...olvió a cargar una cuota en mi tarjeta. Yo no he vuelto a activar la suscripción ni he realizado ninguna gestión que justifique ese cobro, sin embargo el sistema sigue mostrando mi
El 8 de diciembre de 2025 inicié mi suscripción a Disney+. A pesar de que el servicio es de pago, tanto en la aplicación... de Smart TV como en la versión móvil aparecen anuncios largos y frecuentes antes, durante y después de cada contenido. Ver una cantidad tan alta de publicidad en una plataforma po
El 6 de diciembre de 2025, adquirí el paquete anual sin publicidad de Disney+ pagando ₺3.499. Sin embargo, al explorar l...a plataforma, noté que casi no había contenido que se ajustara a mis intereses. Por este motivo, decidí cancelar mi suscripción el mismo día a través de la aplicación de Disney. A
Desde hace aproximadamente un mes utilizo la suscripción estándar mensual de Disney+ y pago alrededor de ₺250 cada mes. ...Sin embargo, al ver el contenido aparecen anuncios que duran entre uno y dos minutos. A pesar de estar suscrito a una plataforma de pago, me veo obligado a ver esos anuncios prolon
A pesar de haber cancelado mi suscripción a Disney+ hace varios meses a través del sitio web y haber detenido el pago co...n mi tarjeta de crédito, sigo viendo cargos mensuales. Desde junio, cuando di de baja la suscripción, se ha descontado aproximadamente 261,16 ₺ cada mes de mi tarjeta. Cuando inten
He podido ver Disney+ sin problemas en mi iPhone, iPad y en el portátil, pero desde hace unos días la aplicación ya no s...e reproduce en mi televisor, a pesar de que hasta ayer funcionaba correctamente. Decidí llamar al centro de atención al cliente; esperé aproximadamente siete minutos antes de que u
Me suscribí recientemente a Disney+ y, desde el primer día de la contratación, he tenido prácticamente imposible usar la... aplicación en mi televisor inteligente Beko. Cada vez que intento reproducir cualquier contenido, la imagen se congela constantemente, se traba y, de repente, acelera para continu
Soy suscriptora de Prime Video y Disney Plus desde hace tiempo y pago mensualmente una cuota en ₺. Sin embargo, la escas...ez de opciones de doblaje al turco en las series me ha generado una gran frustración. Prefiero ver el contenido en mi lengua materna, con voces en turco, en lugar de depender de su
