Hace aproximadamente un año cancelé mi suscripción a Disney Plus, sin embargo, al revisar el extracto de mi tarjeta de c...rédito Akbank hoy, observé que cada mes se sigue debitando el importe correspondiente a la suscripción bajo el nombre de Disney Plus. Al ingresar a mi cuenta de Disney Plus, la fec
Quiero cancelar la suscripción a Disney+ que adquirí hace aproximadamente 2‑3 meses, pero al intentar eliminar la cuenta... a través del portal web no recibo ningún código de verificación ni de confirmación en mi correo electrónico, lo que me impide completar el proceso de cancelación. He intentado rep
El 06/07/2026, alrededor de las 17:47, mi tarjeta de crédito del Banco Garanti registró tres cargos separados por un tot...al aproximado de ₺5.000 a nombre de Disney. A pesar de haber utilizado la aplicación de Disney, no poseo ninguna suscripción activa ni he creado una cuenta vinculada a mi tarjeta.
Desde hace varios meses no logro cancelar mi suscripción a Disney+. He intentado hacerlo tanto desde la aplicación móvil... como desde el ordenador, pero no encuentro ninguna sección donde pueda dar de baja el servicio. Las instrucciones que aparecen en la página de ayuda no coinciden con lo que veo en
Cancelé mi suscripción a Disney+ a finales de mayo directamente desde la aplicación. Sin embargo, el sistema sigue mostr...ando la suscripción como activa y, durante aproximadamente dos meses, aunque no he utilizado el servicio en absoluto, se siguen descontando 179 ₺ de mi cuenta cada mes. Los pagos s
El mes pasado elegí, a través de la aplicación, el plan con publicidad de Disney Plus porque me permitía pagar una tarif...a más baja. Sin embargo, el 28 de junio de 2026, durante la renovación automática, mi suscripción fue cambiada al plan sin publicidad sin que yo lo supiera ni lo aprobara. Al revis
Hace aproximadamente dos semanas adquirí una suscripción a Disney+. Al ingresar a la plataforma para probarla, aunque ap...arecía la palabra “prueba”, al hacer clic fui redirigida inmediatamente a una suscripción paga de alrededor de 450 ₺. Ese paso inesperado desde una zona que parecía ser de prueba m
El 27 de junio de 2026 me suscribí a Disney Plus y, desde el primer día, la calidad de la imagen ha sido notablemente de...ficiente. Cada vez que utilizo la plataforma, me encuentro con una resolución baja que no satisface mis expectativas. Elegí Disney Plus con la intención de disfrutar de sus conteni
El 25 de junio de 2026 decidimos cancelar nuestra suscripción a Disney+ porque consideramos que el servicio ya no nos of...rece la relación calidad‑precio que esperábamos y resulta demasiado caro. No utilizábamos la plataforma con la frecuencia que habíamos previsto y, por tanto, estimamos que el impor
Quiero presentar un reclamo por los constantes cortes en la transmisión de los partidos de fútbol a través de Disney+ y ...ESPN. Durante los encuentros, la señal se corta aproximadamente cada 30 segundos, se congela la imagen y resulta imposible seguir el partido con normalidad. He pagado el servicio c
Tengo una suscripción mensual al plan más caro de Disney+ en Chile, por la que pago aproximadamente $15.990 al mes. Sin ...embargo, desde hace unos días, cuando salí de vacaciones, la plataforma solo me permite utilizar el servicio en la televisión de mi casa, limitándome prácticamente a un solo dispos
Quiero presentar un reclamo respecto a mi suscripción mensual de Disney Plus. El día 10/04/2026 se me renovó la suscripc...ión de forma automática, con un cobro de 29,99 dólares en Uruguay, a través de mi tarjeta de crédito, sin que yo deseara continuar con el servicio. Apenas me di cuenta de la renova
Hace unos días activé una suscripción a Disney+ asociada a mi servicio con Antel, pero desde el primer momento no he pod...ido utilizarla. Cada vez que intento ingresar a Disney+ la plataforma me indica que no tengo una suscripción activa, a pesar de que la contraté correctamente a través de Antel. Me
Soy suscriptora de Disney Plus con plan de pago desde hace aproximadamente dos meses y, tanto al usar la plataforma en m...i televisor como en mi computadora, me encuentro constantemente con anuncios extensos. Al ver una serie, dentro de un mismo episodio aparecen dos o tres interrupciones publicitaria
Durante varios años mantuve una suscripción a Disney Plus, pero al dejar de usarla mis hijos, decidí cancelarla en enero... de 2025 a través del sitio web. A pesar de haber realizado la cancelación, la información de mi tarjeta QNB permaneció registrada y seguí observando cargos mensuales en mi cuenta
He suscrito al servicio de Disney Plus pagando un extra para disfrutar de una experiencia sin anuncios, tal como se anun...cia en la plataforma. Sin embargo, cada vez que enciendo la aplicación, aparecen anuncios prolongados y frecuentes, lo que contradice la promesa de un contenido libre de publicidad
"No llegó respuesta, pero está bien"
Al intentar ver la serie 'The Simpsons' en mi televisor Mi TV a través de l...a plataforma Disney+, observé que junto al título aparecía la etiqueta 'Nue
Me encanta seguir la serie 9‑1‑1 en la plataforma Disney+ y la disfruto cada semana. Sin embargo, desde hace tiempo la o...pción de doblaje en turco no está disponible para este programa, a diferencia de la gran cantidad de contenidos que sí la ofrecen. Esta ausencia afecta negativamente mi experiencia
Soy suscriptor de Disney+ y desde hace aproximadamente medio año se me está cobrando el servicio en mi tarjeta de débito... por un importe de 15,99 € mensuales, en España. El último cobro que he detectado fue el 25 de enero. El problema es que no recuerdo qué cuenta utilicé para darme de alta en Disney
He intentado cancelar mi suscripción a Disney Plus durante aproximadamente tres meses, utilizando el sitio web, la aplic...ación y también enviando correos electrónicos, pero mi cuenta no ha sido dada de baja y los cargos siguen realizándose. No he recibido ninguna respuesta por parte del servicio de a
Soy suscriptor de Disney Plus y, a pesar de haber pagado la suscripción, me veo obligado a actualizar constantemente la ...información del hogar cada vez que abro la aplicación. Esta solicitud aparece en cada inicio de sesión y, tras varios intentos, ya estoy cansado de tener que confirmar datos que nu
El 12 de septiembre inicié mi suscripción a Disney+ aprovechando una campaña publicitaria para el paquete promocional. S...in embargo, mi suscripción se incrementó de forma inesperada a ₺250 sin que recibiera ninguna notificación ni diera mi autorización. En el marco de la campaña, nunca acepté pagar e
Al comprar un televisor de la marca Vestel, me ofrecieron como regalo una suscripción de un año a Disney Plus. Pensé que... esa suscripción se cancelaría automáticamente al terminar el año, pero sin mi conocimiento la suscripción siguió activa y, durante los últimos dos meses, he visto que se me han de
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