Soy suscriptora de Disney Plus con plan de pago desde hace aproximadamente dos meses y, tanto al usar la plataforma en mi televisor como en mi computadora, me encuentro constantemente con anuncios extensos. Al ver una serie, dentro de un mismo episodio aparecen dos o tres interrupciones publicitaria...
Durante varios años mantuve una suscripción a Disney Plus, pero al dejar de usarla mis hijos, decidí cancelarla en enero de 2025 a través del sitio web. A pesar de haber realizado la cancelación, la información de mi tarjeta QNB permaneció registrada y seguí observando cargos mensuales en mi cuenta ...
He suscrito al servicio de Disney Plus pagando un extra para disfrutar de una experiencia sin anuncios, tal como se anuncia en la plataforma. Sin embargo, cada vez que enciendo la aplicación, aparecen anuncios prolongados y frecuentes, lo que contradice la promesa de un contenido libre de publicidad...
"No llegó respuesta, pero está bien"
Al intentar ver la serie 'The Simpsons' en mi televisor Mi TV a través de la plataforma Disney+, observé que junto al título aparecía la etiqueta 'Nue...
Me encanta seguir la serie 9‑1‑1 en la plataforma Disney+ y la disfruto cada semana. Sin embargo, desde hace tiempo la opción de doblaje en turco no está disponible para este programa, a diferencia de la gran cantidad de contenidos que sí la ofrecen. Esta ausencia afecta negativamente mi experiencia...
Soy suscriptor de Disney+ y desde hace aproximadamente medio año se me está cobrando el servicio en mi tarjeta de débito por un importe de 15,99 € mensuales, en España. El último cobro que he detectado fue el 25 de enero. El problema es que no recuerdo qué cuenta utilicé para darme de alta en Disney...
He intentado cancelar mi suscripción a Disney Plus durante aproximadamente tres meses, utilizando el sitio web, la aplicación y también enviando correos electrónicos, pero mi cuenta no ha sido dada de baja y los cargos siguen realizándose. No he recibido ninguna respuesta por parte del servicio de a...
Soy suscriptor de Disney Plus y, a pesar de haber pagado la suscripción, me veo obligado a actualizar constantemente la información del hogar cada vez que abro la aplicación. Esta solicitud aparece en cada inicio de sesión y, tras varios intentos, ya estoy cansado de tener que confirmar datos que nu...
El 12 de septiembre inicié mi suscripción a Disney+ aprovechando una campaña publicitaria para el paquete promocional. Sin embargo, mi suscripción se incrementó de forma inesperada a ₺250 sin que recibiera ninguna notificación ni diera mi autorización. En el marco de la campaña, nunca acepté pagar e...
Al comprar un televisor de la marca Vestel, me ofrecieron como regalo una suscripción de un año a Disney Plus. Pensé que esa suscripción se cancelaría automáticamente al terminar el año, pero sin mi conocimiento la suscripción siguió activa y, durante los últimos dos meses, he visto que se me han de...
A pesar de pagar la cuota mensual para usar Disney Plus, desde hace aproximadamente un mes los contenidos que veo incluyen anuncios tanto al inicio como a mitad de cada episodio. Ver publicidad con tanta frecuencia en una plataforma de pago me resulta muy molesta y, sinceramente, me siento engañada....
Primero adquirí una suscripción normal de Disney Plus y pagué la cuota correspondiente. A pesar de ello, los anuncios aparecían no solo al inicio de los vídeos, sino también intermitentemente durante la reproducción. Para eliminar los anuncios, me vi obligada a cambiar al paquete anual sin publicida...
Hace aproximadamente dos meses cancelé mi suscripción a Disney Plus por decisión propia, pero este mes descubrí que se volvió a cargar una cuota en mi tarjeta. Yo no he vuelto a activar la suscripción ni he realizado ninguna gestión que justifique ese cobro, sin embargo el sistema sigue mostrando mi...
El 8 de diciembre de 2025 inicié mi suscripción a Disney+. A pesar de que el servicio es de pago, tanto en la aplicación de Smart TV como en la versión móvil aparecen anuncios largos y frecuentes antes, durante y después de cada contenido. Ver una cantidad tan alta de publicidad en una plataforma po...
El 6 de diciembre de 2025, adquirí el paquete anual sin publicidad de Disney+ pagando ₺3.499. Sin embargo, al explorar la plataforma, noté que casi no había contenido que se ajustara a mis intereses. Por este motivo, decidí cancelar mi suscripción el mismo día a través de la aplicación de Disney. A ...
Desde hace aproximadamente un mes utilizo la suscripción estándar mensual de Disney+ y pago alrededor de ₺250 cada mes. Sin embargo, al ver el contenido aparecen anuncios que duran entre uno y dos minutos. A pesar de estar suscrito a una plataforma de pago, me veo obligado a ver esos anuncios prolon...
A pesar de haber cancelado mi suscripción a Disney+ hace varios meses a través del sitio web y haber detenido el pago con mi tarjeta de crédito, sigo viendo cargos mensuales. Desde junio, cuando di de baja la suscripción, se ha descontado aproximadamente 261,16 ₺ cada mes de mi tarjeta. Cuando inten...
He podido ver Disney+ sin problemas en mi iPhone, iPad y en el portátil, pero desde hace unos días la aplicación ya no se reproduce en mi televisor, a pesar de que hasta ayer funcionaba correctamente. Decidí llamar al centro de atención al cliente; esperé aproximadamente siete minutos antes de que u...
Me suscribí recientemente a Disney+ y, desde el primer día de la contratación, he tenido prácticamente imposible usar la aplicación en mi televisor inteligente Beko. Cada vez que intento reproducir cualquier contenido, la imagen se congela constantemente, se traba y, de repente, acelera para continu...
Soy suscriptora de Prime Video y Disney Plus desde hace tiempo y pago mensualmente una cuota en ₺. Sin embargo, la escasez de opciones de doblaje al turco en las series me ha generado una gran frustración. Prefiero ver el contenido en mi lengua materna, con voces en turco, en lugar de depender de su...
Desde el 1 de diciembre he intentado adquirir una suscripción a Disney+ sin éxito, ya que en cada intento de pago aparece un error. He probado tanto en la página web oficial de Disney como en la aplicación móvil, repitiendo el proceso varias veces, pero siempre recibo el mismo mensaje de advertencia...
Pago cada mes 250 ₺ por la suscripción de Disney+ y, a pesar de ser una cuenta premium, sigo viendo anuncios de forma constante mientras reproduzco contenido. Esta situación arruina seriamente mi experiencia de visualización. Considero inaceptable que, a pesar de haber abonado la tarifa completa, te...
El 29 de noviembre de 2025 descubrí, al revisar el extracto de mi tarjeta de crédito del Banco Ziraat, un cargo de 1.649,00 ₺ bajo el concepto “Disney Plus London GB”. Este pago se realizó sin mi autorización ni conocimiento. Anteriormente tuve una suscripción a Disney Plus, pero la cancelé entre 20...
Soy suscriptor de Disney+ desde hace aproximadamente cuatro meses y pago mensualmente 260 ₺. A lo largo de este tiempo, la calidad del servicio ha sido muy deficiente: las transmisiones se cortan y se interrumpen con frecuencia, impidiéndome ver el contenido de forma fluida. No se trata de un proble...