Mis Sensores Libre 2 Plus De Abat Se Desprenden Rápido
Para mi hija de tres años, diagnosticada con diabetes tipo 1, utilizamos los sensores Libre 2 Plus suministrados por la empresa Abat. En los meses de junio y julio, los dos sensores que instalamos se desprendieron de forma espontánea aproximadamente diez días después de la colocación, cayendo del área del brazo sin que se presentara ninguna herida ni irritación. Esta situación no solo compromete la salud de mi niña, sino que también genera un gasto inesperado que nos coloca en una posición económica difícil. Desde hace alrededor de tres semanas he intentado contactar a Abat sin éxito. A pesar de haber llamado repetidamente al número de atención al cliente 0850 577 75 04, nunca se abre la línea, y los correos electrónicos enviados tampoco han recibido respuesta. La falta de comunicación me preocupa enormemente, ya que se trata de una paciente infantil que necesita un monitoreo continuo. Por ello solicito que los dos sensores Libre 2 Plus que se cayeron sean reemplazados sin costo y que se me proporcione una respuesta urgente explicando cómo se gestionará este proceso. Espero que mi queja sea evaluada con prontitud para evitar interrupciones en el tratamiento de mi hija y para reparar el perjuicio que hemos sufrido.
