Solicito Devolución y Cambio de Zapatillas Salomon Alphacross
El 29 de enero de 2025 realicé una compra a través de Trendyol al vendedor Koray Spor, con el número de pedido 9961621974, adquiriendo un par de zapatillas Salomon Alphacross negras, talla 43,5. Después de aproximadamente un mes y medio de uso, comencé a notar desgarros y deformaciones en el forro interno del calzado, además de una rotura en la parte superior izquierda y el logotipo de Salomon empezó a desvanecerse. En total solo pude utilizarlas entre cuatro y cinco veces antes de que los problemas se volvieran insoportables, y desde entonces he dejado de usarlas. Ante esta situación me puse en contacto tanto con Trendyol como con Koray Spor mediante correos electrónicos, pero no recibí respuesta alguna del vendedor y Trendyol tampoco se ocupó del caso. Considero que un calzado que presenta esos defectos en tan poco tiempo es claramente defectuoso y no cumple con las condiciones de venta. Por todo lo anterior solicito que se acepte la devolución del producto y se me reembolse el importe total, o bien que se realice un cambio sin coste adicional por otro modelo del mismo segmento que no presente estos inconvenientes.
