Solicito la reactivación de mi cuenta bloqueada sin motivo en Timo Club
Quiero informar que el día de hoy mi cuenta en la app de chat y citas Timo Club fue bloqueada de manera repentina y sin ningún motivo aparente. Mientras la estaba utilizando, solo apareció un aviso de que mi cuenta había sido bloqueada por el sistema y desde ese momento ya no pude volver a iniciar sesión. Al intentar ver los detalles de la sanción dentro de la propia aplicación, la sección aparece vacía y además se muestra un mensaje de error “params Invalid (errCode:g4045)”, por lo que ni siquiera puedo saber cuál es la supuesta razón del bloqueo. En mi cuenta tenía vinculado mi correo electrónico como dato de contacto. Hasta ahora no he logrado comunicarme con Timo Club por ningún medio y no he recibido explicación alguna sobre el bloqueo ni instrucciones para solucionarlo, lo que me deja completamente sin acceso a mi perfil. Por todo lo anterior, solicito que revisen mi caso, corrijan el error que muestra la app y procedan a reactivar mi cuenta a la mayor brevedad posible, o en su defecto me indiquen claramente el motivo del bloqueo y cómo puedo recuperarla.
