Compré un set de velas y perfume de Jo Malone en marzo como parte de mi ajuar. Antes de abrirlo, pregunté si habría algún problema si lo usaba dos meses después y me aseguraron que no pasaría nada. Sin embargo, cuando finalmente abrí el set después de dos meses, noté que no desprendía ningún aroma. ...
Realicé un pedido a través de la aplicación de Boyner para adquirir un difusor de la marca Jo Malone. Cuando abrí mi pedido, me sorprendí mucho al notar que el difusor, por el que pagué 3200₺, no estaba incluido en el paquete. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente y me informaron que r...
El 08.06.2025, intenté realizar un pedido en el sitio web oficial de Jo Malone utilizando un código de cupón y seleccionando algunos productos de regalo especiales por la festividad. Hice el pago a través de Iyzico por un total de ₺8.140. Aunque recibí un correo electrónico para restablecer mi contr...
Compré un perfume de Jo Malone en la tienda de Akasya AVM y me decepcionó mucho porque la fragancia no dura ni siquiera una hora en la piel. Mi hija, por coincidencia, también compró el mismo perfume y quise hacer un cambio de regalo, pero en la tienda me dijeron de manera muy tajante que no podían ...
Compré un perfume de la tienda Jo Malone en Akasya AVM y, lamentablemente, noté que la fragancia no dura ni siquiera una hora en mi piel. Mi hija también había adquirido el mismo aroma por casualidad, así que quise realizar un cambio de regalo. Sin embargo, el personal de la tienda me informó que no...
Realicé una compra en la página web de Jo Malone y fui redirigida a la aplicación de Iyzico para completar el pago. Después de que se descontara el importe, noté que el producto seguía en mi carrito y no aparecía en la sección de pedidos. Al contactar con el centro de atención al cliente, me informa...
El 17 de diciembre de 2024, adquirí un perfume de la marca Jo Malone (English Pear and Sweet Pea) en la tienda Sephora de Zorlu Center. Después de usarlo, noté que el perfume tenía un olor extraño y desagradable, diferente a lo que esperaba de la marca. Además, al aplicarlo sobre mi piel, experiment...
Realicé mi primera compra en el sitio web de Jo Malone Turquía (Elca Kozmetik) y, aunque el pago fue aceptado correctamente, mi pedido no se generó en el sistema. Al contactar con el servicio de atención al cliente de Jo Malone, me informaron que, al no aparecer el pedido en su sistema, remitirían e...
Compré cinco colonias Discovery de Jo Malone y realicé dos pedidos separados, ya que planeaba regalar cada uno a diferentes personas. Sin embargo, solo recibí una caja que contenía los 10 productos juntos, en lugar de dos cajas separadas como esperaba. Me comuniqué con el servicio de atención al cli...
