Suscripción a Busuu anual Renovada sin permiso, solicito devolución
El 21 de octubre, mi suscripción anual al paquete de Busuu fue renovada automáticamente a través de su sitio web, sin que recibiera ningún tipo de notificación previa ni se solicitara mi consentimiento. Como resultado, se realizó un cargo de 6 dólares en mi cuenta. No recibí ningún aviso por correo electrónico, SMS ni notificación en la aplicación sobre la renovación automática de la suscripción. Hasta el momento, tampoco me he puesto en contacto con el soporte de Busuu después de este incidente. Esta situación me ha causado inconvenientes, ya que no estaba al tanto de que la suscripción se renovaría de manera automática y sin mi aprobación explícita. Solicito amablemente el reembolso del importe cobrado por la renovación de la suscripción y que se resuelva este asunto lo antes posible. Mi cuenta asociada es: e**********@gmail.com.
